geçmiş olsun öncelikle de ne gibi bir hakkınız olduğunu düşündüğünüzü anlamadım?
pistte bir kaza var, ölüler yaralılar kaldırılıyor. muhtemelen kazanın nasıl oluştuğuyla alakalı inceleme yapılacak vs. dolayısıyla havalimanında tüm uçuşlar iptal edilmiş. firma size muhtemelen açık bilet verecek sonrası için. daha ne yapmasını bekliyorsunuz ki? otel masraflarınızı dhm mi karşılasın ne yapsın yani?
iyi şanslar hakkını aramakta dostum o halde.
geçen hafta köprü girişindeki bir kaza yüzünden trafikte kalmıştım. gidip kazayı kim yaptıysa bulayım da ekstra yaktığım yakıt paramı falan isteyeyim. tam olarak nereye başvuracağımızı öğrenirsen beni de haberdar edersen sevinirim. muhtemelen aynı yerdir çünkü şöyle düşününce...
Olağanüstü durumlarda tazminat ödenmiyor, kazaların da buna dahil olması lazım. Biletinizi kazayı yapan havayolu dışında bir havayolu şirketinden aldıysanız pek bir şansınız olacağını sanmıyorum açıkçası, alternatif bir rota oluşturabilirler ama belki, en kısa sürede gidebilmeniz için. Yine de sivil havacılığa yazabilir ve şirkete şikayet talebi açabilirsiniz. Sivil havacılık yönetmeliklerine de bakabilirsiniz, detaylı şekilde ne gibi haklarınız oluşuyor diye.
oyle bir sansiniz yok. bilet degisikligi olur sadece.
Ne yapsın firma, yaralıların üzerinden geçerek uçağınızı mı kaldırsın?
Doğal afet veya kaza durumuna giriyor. Planlar iptal edilmiş olabilir ama o uçakta gelen ve ölen 3 kişiden de olabilirdiniz. o yüzden dolu bardağa bakın.
Haklarini burda inceliyebilirsin: www.hakkiniyedirme.com
Ama magduriyeti firma direkt olarak yasatmadigi icin malesef hic bir hakkin yok. Overbooking ve benzeri durumlarda tazminat hakkin doguyor.