Kredi kartımdan offline olarak 100 liraya yakın işlem yapıldığını söylüyor banka. Söylediği tarihte bu tarz bir harcamam da olmadı.

Bankaya nereden çekilmiş diyorum cevap yok, saat soruyorum cevap yok. bakiyeden düşmüş ama dönemiçi harcamalarda falan da görülmüyor.

yani banka bakiyemden 100 lirayı düşürmüş ama kimin ne zaman çektiğini hiçbirimiz bilmiyoruz. Ne zaman görürüz sorusunun cevabı da belli değil. sonraki ekstreniz de olabilir, bu ekstreniz de olabilir belli olmaz diyorlar.

Nedir bu offline işlem? şikayetvar'da tonla şikayet var konuyla ilgili. banka "bizim hatamız" diyip iade de ediyor, "yapmışsın işte harcamayı" diye üste de çıkabiliyormuş. mevzu nasıl oluyor şimdi bilgisi olan var mı?

 

harcama itirazında bulunabilirsin gözükünce

jelly bear

Geçenlerde yurtdışında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Limiti takip etmedim ancak dönem içi hareketlere tam 1 hafta sonra düştü. Offline deyince de aklıma internet dışı alışveriş, fiziksel kart kullanımı geliyor. Kart kopyalanmış olabilir mi?

prole

Biraz önce 5-10 lira daha eksildi bakiye, kartı kapattım artık.

Ya deseler ki "şuradan alışveriş yapılmış o yüzden dusmus" dolandirildigimi bileyim, o da yok. Karttan çekilmiş, bakiye düşmüş ama müşteri temsilcisi bile göremiyor, bilmiyor.

akatreil
1

mobil görünümden çık