İnternetten 10 ay önce aldığım penguen yemek termosu kendiliğinden çatladı. Penguen'in merkezini aradım. Ürünlerin garantisiz olduğunu, garantili olsaydı garanti belgesinin ürünün içine konacağını söyledi.
Satıcı fatura garanti belgesi yerine geçer, ürün iki yıl garantilidir, servisiyle görüşün diyor. Garanti Belgesi Yönetmeliği'nden bişey çıkaramadım. Bazı yerlerde fatura garanti belgesi yerine geçer deniyor, bazı yerlerde ise garanti belgesi şart diyor. Bu konuda fikriniz nedir?



 

Fatura varsa garanti belgesi yerine geçer diye biliyorum ben de

re noreno

Benim bildigim trde tuketici urunlerinde zorunlu 2 yil garanti var. (bu bilginin dogrulugundan emin degilim) tuketici haklarini okursaniz garanti yonetmeligi yerine daha iyi olabilir.

kuehles blondes

www.resmigazete.gov.tr
Şurada garantiyle satılması zorunlu ürünler tablosu var, gözümden kaçmadıysa termos yok. Garantisiz olabilir aldığınız termos.

kobuzchu kiz

ürün bu:
www.kisa.link

@kuehles Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun hangi malların garanti şartıyla satılabileceğini belirtmiyor. Başka yönetmeliklerle belirlenir diyor. Sadece elektronik eşyalarla ilgili yönetmeliği buldum. Bana lazım olan lanet olası yönetmelik hangisi bulamadım.

Kirmizibavul

@kobuzchu kiz teşekkürler. sanırım öyle.

Kirmizibavul

Satılan her ürünün iki yıl garantisi olması lazım diye biliyordum, istisnaları mı varmış?

prizmatik

Bilemiyorum prizmatik. Kesin bilgi edinirsem buradan paylasirim.

Kirmizibavul
1

mobil görünümden çık