Buradan bir honor 10 cep telefonu aldım. 12 gün oldu. Güzel telefon ancak beklentilerimi karşılamadı. Telefonu iade Edip yine Hepsiburada üzerinden oneplus 6 almak istiyorum.
Uygulama üzerinden iade formu doldurdum, Aras kargoya verin diye bir takip numarası gönderiler.
Neyse sorum şu; iade işlemi kolay mı? Kıllık yapıp iade almıyoruz derler mı?
İnternet alışverişlerinde 14 günlük yasal cayma hakkı kullanarak iade edebilirsiniz.
Ürünün kullanılmış olması problem olabilir, cayma hakkı kullanılmış ürünü kapsamıyor.
Kamerası bozuk gelen telefonu aynı gün geri göndermiştim, iade almak için çok uğraştım
Sim kartı taktıysanız veya kurulum yaptıysanız iade almıyorlarmış mış.
Umarım ben yanlış biliyorumdur ama sim kartı takılmış telefon iade alınmaz ki. En fazla arızası varsa teknik servise gönderilip tamir edilir. Cep telefonu iade konusunda istisnalardandır
senin iş olmaz maalesef.
Cayma hakkı kullanılmış ürünü kapsar. Koşulsuz şartsız(ürüne hasar vermemek kaydıyla) 14 gun içinde iade edebilirsin. Kanunda net "mutat kullanım" ifadesi var. "Sim kart takılmış wifi'ye bağlanmış ürünler iade edilemez." de milleti keriz yerine koymak icin uydurulmuştur.
Şuradan yazdığım üzere sorularına cevap bulabilirsin: eksisozluk.com
Iade almazlarsa once iadeli taahütlü posta ile hepsiburada'ya talebini, cayma hakkını kullanmak istediğini bildir ve ardından hakem heyetine başvur söke söke verecekler paranı.
Cayma hakkı: eksisozluk.com