iş arkadaşımın telefonu az önce geldi, sağ üstte 2-3 noktalı vuruk, sol altta da belirgin çizik var. önce satıcıya mı mesaj atmak lazım yoksa direkt gittigidiyor'da sorun bildir kısmı mı çözer? telefonun jelatini bile kaldırılmadı, satıcının yan çizme durumu var mı? memnuniyet puanı yüksek, güvenilir satıcı ünvanı almış bir satıcı.
teşekkürler...
teşekkürler...
Siparişi onaylamadıysanız sorun bildir demeniz lazım. Bu şekilde onay süreci durmuş olur. Mağazayla direkt olarak iletişime geçmeniz daha iyi olur.
Son Müzakereci
Önce ürünü onaylamayın, hasarlı ürün geldi diye işlem açın. Satıcıyla da hiç muhatap olmayın, o sizle iletişime geçer. Ama bekleyin yenisini gönderelim vs diye oyalama taktiği yapabilir.
Dispute açtıktan sonra kargoya gidip satış kodu ile "gittigidiyor iadesi" olarak kargoyu iade edin. Böylece sistem direkt görecek iadenizi.
İade sürecini geçirmeyin.
John Bloor
1