paket hipernet vdsl; 50 gb AKK 25 mbit internet ayda 70 lira...
ne kadar hız testi yapsam da bırakın 25 mbiti,yarısını alamadım,en fazla aldığım 7-8 mbit hız.Şehir de kötü altyapı olarak,marmaris ama inanın para cebimden çıkmasa da rahatsız oluyorum içime sinmedi. Ben türknet falan istiyordum.
Henüz 3-4 gün oldu bağlatalı,dün arıza kaydı bıraktım bugün teknik eleman geldi bi dolu safsata saydı,ethernet ile bağlanırsan daha güçlü olur da,interneti çok kalabalık kullanmayın hızı düşer de (2-3 kişiyiz evde o da aynı anda değil)bi dolu şey saydı. Ethernet kablosuyla bağlantım 1 mbit anca farkettti:D
Ben nasıl kurtulabilirim Türk telekomdan? ilk 15 gün içinde vazgeçmeyle ilgili bir durum varmış sanırım. 100-200 lira masraf ödemeye de razıyım yeter ki 25mbit bekleyip 4-8 arası kullanmayım. Geçen 720p video izleyemedim ya.
Şimdide nteşekkürler.
tamam iptal edin. bir ay kullndıysanız bir aylık indirim farkını cayma bedeli odarak ödersiniz fatyuraya ek olarak. bu kadar abartılacak bi durum yok.
internet sağlayıcılar 24 ay tahattüt verdirseler de vatandaşa, tüketici haklarına göre vatandaş 1. ay ve 13. ay ceza bedeli ödemeksizin cayma hakkına sahptir. cayma bedelini öde, önce bir kurtul bunlardan. daha sonra o bedel için tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.
elinin güçlenmesi için, iadeli tahattülü olarak senin almak istediğin hizmeti bu düzenbazların bunu sağlayamadığını, alamadığın hizmete de para ödemek istemediğini belirttiğin bir yazı yazıp gönder. elinde belgen olsun. tüketici hakem heyetine onu da sun.
internetaltyapisorgulama.com şurdan bir altyapınızı sorgulayın bakalım max kaç verebiliyorlar. bu arada sinyal sıkıntınız büyük ihtimal leş modemden kaynaklı. superonline serefsizleriyle çok uğraşmıştım. bu tür sıkıntılar genelde modemden oluyor.
Sadece 1 aylık indirimi ve cayma bedelini ödeyip kurtulamıyorsunuz sanırım, bir de hat tesis/kurulum ücreti diye bir şey kaktırıyorlar.
Geri alır mısınız bilmiyorum araştırın.
