atlasjet den eylül ayına aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi sebebiyle iptal edildi. sebep olarakda tarife değişikliği yazıyor. ben şimdi sistemden bileti iptal et dediğimde tüm paramı 10 tl lik hizmet bedeli hariç geri veriyor.
bu 10 tl yi neden kesiyor. uçuşu iptal eden sensin, 10 tl ne iş. bunu kesmeleri yasalmıdır ? telefonla arasak da aynı durum mu olur ?
bu 10 tl yi neden kesiyor. uçuşu iptal eden sensin, 10 tl ne iş. bunu kesmeleri yasalmıdır ? telefonla arasak da aynı durum mu olur ?
uçuş iptal olunca ücreti otomatik olarak iade etmeyecekler miymiş? size bu şekilde mi yapın dediler?
siz normal bir bileti iptal ediyormuş gibi işlem yaptığınızdan hizmet bedelini kesiyor gibi anladım ben. müşteri hizmetlerine bir sorun.
nrmnm
1