Amazon'dan yanlışıkla 22 euro üzeri alıveriş yaptım, nasıl düzeltebilirim?
1- Bundan sonra ne olacak? Kargo satıcıya geri mi gidececek?
2- Nasıl düzeltebilirim durumu? Alıcıya mesaj atıp ürünü 10 euro göster, tekrar gönder desem olur mu?
3- Para iadesi mi talep etsem, ben suçluyum aslında :(
Abi ne diyorsun? Sırf 30 euroyu geçti ürünü geri yollamazlar (€22 kuralı 28 nisandan itibaren geçerli). Ürün yasaklı ise geri gönderilebilir ama yine de önce sizinle iletişime geçilir, sizinle iletişime geçmeye çalışılmış olabilir mi? Hangi kargo ile geldi?
Sonraki süreç Satıcıya göre değişir, yani mesela adam ödenen kargo ücreti iade etmiyorum dese haklı olur. Avrupalıların 10 euro göster gibi bir hileye başvuracağını zannetmem açıkçası.
kargo takip bilgileri şöyle, posta hellenic post, ürün yunanistandan geliyor.
21/4/2018, 17:46:00 TURKEY ARRIVAL AT DELIVERY OFFICE
20/4/2018, 00:33:00 TURKEY ΙTEM RETURNED FROM IMPORT CUSTOMS
18/4/2018, 19:02:00 TURKEY RECEIVE ITEM AT INWARD OFFICE OF EXCHANGE
17/4/2018, 22:28:37 ATHENS AIRMAIL CENTER DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE (--> TURKEY)
17/4/2018, 21:52:11 ATHENS AIRMAIL CENTER ARRIVAL AT OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
17/4/2018, 16:00:35 ATHENS SORTING CENTER DISPATCH LOADED (--> ATHENS AIRMAIL CENTER)
17/4/2018, 14:27:24 AMAROUSIOU (KK) - ELTA DISPATCH LOADED (--> ATHENS SORTING CENTER)
17/4/2018, 12:06:22 MELISSION ATTIKIS - ELTA DISPATCH CLOSED (--> ATHENS AIRMAIL CENTER)
17/4/2018, 11:47:26 MELISSION ATTIKIS - ELTA ITEM PICK UP
22 euroyu geçerse %20 vergi ödeyerek alıyorsun. öyle geri gitmez.
Türkiye'de teslimat şubesinde imiş yanlış anlamadıysam.
tahminime gore dagitim merkezine aktarilmis paket.
ptt ile gelecek sanirim, cunku satici amazon degil ve standart uluslararasi kargo ile yollanmis.
ptt'ci sizden bu vergiyi teslim alabilir bilginiz olsun, eger amazon'un kendi sattigi bir urun olsaydi amazon o vergiyi ve masraflarini bastan keserdi.