Geçen duyuru açmıştım, telefonumu Almanya'ya gönderdim ama yolda kayboldu. PTT de gelin tazminat için başvurun vs. dedi diye.
Az evvel Kargo bilgisi sorguladım. 2 ay sonra değişiklik olmuş.
prntscr.com
nedir bu şimdi?
Teşekkürler.
Tahmin yürütüyorum bir yerlerde kayboldu sonra bulundu ve yoluna devam etti.
Varış noktasında bırakıldı yazıyor oradan kontrol ettirme imkanınız yok mu alıcı kişisinden?
ben de o tahmini yürüttüm, var işte, ona da haber ettim, ilk iş aratacağım.
1. nereden sorgulattınız?
2. turpex mi yoksa normal ptt gönderisi mi diyeceğim ancak telefonu da normal gönderiye almıyorlar. istisna olmuş olabilir mi?
1.
gonderitakip.ptt.gov.tr sorgusu prntscr.com
17track.net sorgusu prntscr.com
duyurudaki de nolp.dhl.de sorgusu
2.
Ptt yurtdışı hızlı gönderi yaptım. telefon alıyorlardır, pil almıyorlardı. iphone pili çıkaramam dedim. o zaman gümrükte takılabilir ve iade olabilir dedi. kabul ettim. o şekilde gönderdim. 4-7 günlük gönderdim 80 tl gibi bir ücret verdim.
turpex mi ptt normali mi bilmiyorum o yüzden.
hocam turpex bu.
1.ilk olarak sizden reklamasyon denilen bir tazminat dilekçesi isteyecekler.
2. bunu yazıp imzaladıktan sonra size bir tazminat parası verecekler
(30sdr + o günkü döviz kuru yaklaşık 160 lira falan gelir ve eğer gönderirken maddi değer onun koymuşşanız ki yüzde 90 belirtmemişsinizdir 10 15 lira eklenir.
3.ancak bunu üzerine itiraz dilekçesi yazmanız gerekli. itiraz dilekçesinde 7-15 gün teslimat garantisinin aşıldığını ve kaybınızın temin edilmesini gerek belirteceksiniz. (bunu yapmazsanız haklı sayılmazsınız) içerik vs ne varsa yazacaksınız oraya dilekçede alıcının mağdur oldugunu belirteceksiniz altını çizerek.
iki opsiyon var bu noktadan sonra
1. 2. maddedeki cüzi parayı verip 15 gün sonra sizi arayacaklar. teslim oldu parayı geri getirin diye. geç gittiğiyle kalacaksınız sadece.
2. sizi haklı görüp epey bi miktar verecekler. 16.gün pasaport yetişmedi diye 17bin lira tazminat alan suriye'li gördüm. ama tc vatandaşısınız sonuçta, bilemiyorum.
3. çekinmeyin çemkirin. gerekirse ek E-dilekçe yazın ptt.gov.tr'den. oradaki memurlar sizinle "bir şey olmaz yeaa" ya da "bundan bir şey çıkmaz" demelerine aldırmayın. Her cevaplanmayan e-dilekçe aynı zamanda müdürlere kadar ulaşıyor.
ek olarak memur demişim. çoğu taşeron şirket iş bilmeyen insanlar.
artı size verilen gönderi kağıdı umarım hala sizdedir. yoksa dediklerimin hepsi beyhude.
Gönderi kağıdını, kargom kayboldu deyip atmadıysam iyi, arayayım. Özel mesaj attım size.