evmanya'dan aldığım kitaplığın gövdesi 2 ay içinde öne eğildi. ayıplı ürün kapsamında evmanya'ya şikayette bulundum. ürünü yapan mobilyacılara yönlendirdiler. adamların cevabı, kitaplığı duvara sabitleyelim şeklinde oldu ki bu ürünün eksikliğini gösteriyor. duvara sabit şekilde kullanmak istemediğimi söyledim.
şimdi evmanya ile tekrar görüştüm. belki sizin kullanımınızdan dolayı böyle oldu, bilemeyiz. ürünü geri alamayız falan diyorlar.
ürünün fotoğraflarını ve yazışmaları çıktı alıp hakem heyetine gitsem ürünü iade etme şansım var mı?
kanundaki madde şunu diyor:
Madde 8, bend 2:
Muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki ve ekonomik eksiklikler içeren mallar ayıplı mal olarak kabul edilir.
Ayrıca İspat Yükü başlığını taşıyan 10. madde uyarınca, teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilir.
şimdi evmanya ile tekrar görüştüm. belki sizin kullanımınızdan dolayı böyle oldu, bilemeyiz. ürünü geri alamayız falan diyorlar.
ürünün fotoğraflarını ve yazışmaları çıktı alıp hakem heyetine gitsem ürünü iade etme şansım var mı?
kanundaki madde şunu diyor:
Madde 8, bend 2:
Muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki ve ekonomik eksiklikler içeren mallar ayıplı mal olarak kabul edilir.
Ayrıca İspat Yükü başlığını taşıyan 10. madde uyarınca, teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilir.
Direkt başvurun. Genelde tüketici lehine sonuçlanıyor zaten, kaldı ki haklısınız bence de.
gonion
Şirkete iadeli taahhütle adi bir ihtarname gönderin, değişim veya iade yapılmazsa hakem heyetine başvuracağınızı ve kararı avukatınız ile ilamlı icra takibine koyacağınızı özetle meselenin kendilerine pahalıya patlayacağını yazın. Güzel yazarsanız heyette 6 ay beklemeden hallolur iş
loser blueser
1