Gümrüğü otomatik hesaplanıp eklenmişti. Aynı ürün bi hafta önce iç kutusu açık gelince (dışı sağlamdı, gümrükte ellememişler) şikayetim üzerine yerine kapalı kutu gönderiyorlar. Şimdi de gümrükte mi açacaklar, hoff..
dhl ise genelde açıyorlar. o mesaja göre de muhtemelen dhl.
iparcel ile de açıyorlar ama daha seyrek. neyse yine açma ihtimalleri yüksek de içindeki kutuya dokunmamaları lazım.
istedikleri her şeyi açabilirler, resmi olarak hakları var.
Normalde amazon'dan gelen ürünler için açmalarına gerek olmuyor pek ama son siparişimde sipariş tutarının yazdığı kağıt kutunun içindeydi ve bu sebeple açmak zorunda kalmış olabilirler.
Gümrüğün söylendiği gibi yetkisi var, acaba gelen ürünün kutusunun açık olması ile ilgili bir sorun oldu mu? Arıza, yıpranma gibi.
@passion, iparcel. Önceki dhl'di, açmamışlardı.
@atom, hayır, görünürde sorun yoktu ama iadeden gelen bi ürüne benziyordu. elektronik mekanizması da olduğundan risk almak istemedim. zaten böyle bişey yaşamiyim diye satıcıdan almayıp Amazon'un kendi sattığından almıştım. yazınca bi kaç telafi biçimi önerdiler, ben de yenilemelerini istedim.
Şimdi geldi, gümrükte açılmamış. Not düşmüş olayım.