Cookplus bıçak seti aldık, arkadaşım dün soyma bıçağını yere düşürdü çat diye ortadan kırıldı. Daha alalı bir ay olmamasına rağmen küçük pas lekeleri de oluşmaya başlamıştı, dün geri vereceğim bunları derken kırıldı bir de. Komple iadesini isteyeceğim ama bu kırılma meselesinde haklı mıyım bilemedim?




 

Haklısın. Bıçak yere düşmekle kırılacaksa oohoooo. Acil iade et bence.

yaren

pas lekeleri için aslında suçlu değiller çünkü o şef bıçağı türündeki bıçaklar gerçek çelikten olduğu için paslanırlar. onları makinada yıkamamalısın.

elde yıkayıp anında kurutmalısın.
2000-3000tl'Lik bıçaklar da aynı sebeple paslanırlar (eğer makinada yyıkar veya hemen kurutmazsan)

tchuck

Evet makinede yıkama işini bilememişim o zaman :/ fakat kırılması hakikaten sinir bozucu oldu

gmzo

haklı değilsin.

ayrıca tchuck +1

elde yıkanıp hemen kurulanması gerekirdi.

himmet dayi

@himmet dayi kırılması normal mi?

gmzo

aldığınız bıçak büyük ihtimalle karbon çelik. paslanması normal, karbon çelik paslanır. paslanmaz çelik bıçaklardan daha sert ve daha kırılgandır.

battal gemalmaz

@gmzo

bir ürünün yere düşünce kırılması normal mi değil mi bunu bilemeyiz tabii ama yere düşünce kırılmama garantisi vermiyorsa firma iade talebinizde haklı değilsiniz. tabii iade talebiniz paslanma için ise onda haklı değilsiniz. bkz: bir önceki cevabım.

himmet dayi

ben kırılmaya karşı iade talebinde bulunun derim nolursa olsun. müşteri memnuniyetini esas alıyorlarsa iade alacaklardır.

tchuck

Para iadesi hakkın var, vermezlerse tüketici hakem heyetine git

loser blueser
1

mobil görünümden çık