[q]
(2) 

Booking ücretli iptal

nıç #1212983
Ya daha az önce rezerve ettim. Kredi kartı istemeyince ücretsiz iptal zannettim. Her şey çok çabuk oldu. :(

Tesise mail attım yanlışlık yaptım iptal edebilir misiniz diye henüz cevap yok.

ne yapmam lazım bankayı da arayıp işlemi iptal etsem ne olur? tekrar tutabilir miyim orayı?

bu arada tesiste gerçekten kalabiliriz ama odayı da değiştirmek istiyorum.

sistemde kayıtlı değil kredi kartım ama bazı rezervasyonlar için daha önce girmiştim kartımı geçen hafta.

nolcak şimdi? :( booking'in müşteri hizmetleri de yok direkt arayamıyorum.

 

Öncelikle oteli ara, yanlışlıkla iptal ettiğinden otelde kalmak istediğinden ama oda tipini değiştireceğini söyle ve onlardan teyit al. Örneğin bize başka bir gün kalma hakkı vermişlerdi ama oda değişim hakkı verememişlerdi, iade olmuyormuş. Sen öncelikle iade iste, iade olmazsa rezervasyonu güncellemekten bahset. Otelle konuştuktan sonra, booking'i 00800 448 826 367 numarasından veya +44 20 3684 7925 numarasından arayıp konuş. Booking'den boş yere mail bekleme gelmeyecek, araman lazım.

ekaterina

ben rezervasyon mailim uzerinden otele mesaj atmistim sureyi kacirmisim seyahatimi iptal ettim lutfen masraf almayin diye. ok yazdilar ve bir ucret alinmadi. tamamen otelin inisiyatifinde.

in vino veritas
1

mobil görünümden çık