Maalesef kablonet veya superonline fiber yok oturduğum muhitte.
sorunuzdan bağımsız d-smart ve türk telekom aynı adsl altyapısını kullanıyor.
isp değişseniz bile durum değişmeyecektir. bina için durum ve modeminizi gözden geçirin.
türk telekomun biraz daha iyi hizmet verme ihtimali var ama çok düşük olduğu için denemeye değmez. üstteki kişinin dediği gibi fiber (fiber diye sattıkları çoğu altyapı fiber değil) ve bu kablotv şeyi dışında bütün iç telekomun altyapısından dönüyor.
farklı modem de denediğinize göre dsmart müşteri hizmetlerine hücuma devam edebilirsiniz bence.
@tuzumkuru
üstteki kişinin demediği gibi, fiber diye satılan ürünler gerçekten fiber. dsmart fiber altyapısı için turkcell superonline ile anlaşmalı. dolayısıyla sattığı paket superonline'nın altyapısını kullanıyor. kablotv olayı çok farklı. tamamen başka bir isp'nin.
turk telekom'daki görevlinin yapacağı en fazla, sokaktan bina içindeki hub a kadar gelen kısımda sorun olup olmadıgını incelemek. bina içindeki durum için bişi demezler.