bizde yok, biz yapmiyoruz, bilmiyorum gibi aptal saptal cevaplar. oturup dinleme, cozum arama, bu adam kac saat kuyrukta beklemis acaba vs..hic bir nezaket yok. robot gibi maasini ver, gorev tanimini yap, cikis saatini belirle hiyar gibi uygulasin.
evet ne dusunuyorsunuz?
Avrupali derken Turk mu demek istedin? Kafam karisti. Email atinca cevap veren memurlar var!
hem iyi, hem kötü...
ben mesela avrupa'nın bir şehrinde 6 saat sıra bekledikten sonra "üzgünüz sıra fişi kalmadı :(" uyarısı alıp tırıs tırıs eve dönmüştüm. sıra fişi, yani kaç tane olacağı önceden belli olan bir şey, eğer 500 sıra verilecekse bir gün sıraya bakarsın 550 kişiden sonrasına dersin ki "bugün size sıra gelmez muhtemelen, eve gidin yarın erken gelin" ama işte bunu bile düşünemiyorlar.
onun dışında para üstünü tam verdirme konseptini hiç anlamıyorlar, ona çok içerliyorum. hadi 5,10 euro tutan şeye 10,10 verince 5 euro para üstü vermeyi akıl edebiliyor bazı kasa görevlileri ama diyelim 6,60 euro tuttu 12 euro verdin, orada kitleniyorlar.
böyle dertlerimiz var işte, allah başka dert vermesin.
8 yildir bu guzel memurlarla bir sekilde iletisim halindeyim. Yardimci olmaya calisanlarla "sadece" gorev tanimiyla ilgilenen memurlar arasinda ne gibi bir belirleyici fark oluyor hala cozemedim. Demek istedigim su: Bir seferinde yasli kadin memur yardim ederken diger seferinde genc erkek memur elinden geleni yapiyor. Bazen yabanci asilli memurlar daha yakinken bazen ayni kategorideki memurlar yuzume bakmadan cevap veriyor ve elbette verdigi cevap bana yardimci olamiyor.
Ben onun icindir ki genelde yerel bir arkadasimdan ya da tanidiktan yardim aliyorum, mini cakalliklari ogreniyorum. Bir de sevimli oluyorum, oyle gorunuyorum, daha sicak davraniyorlar bence ^^
Bazi ulkelerin burokrasisi Türkiye´dekinden beter. Asla gönul/hatir isi olmuyor. Bazen cok mantiksizca, en pratik olmayan yolu seciyorlar, evet cozum odakli da degiller. Nezaket konusunda herkes ayni degil. Ben soguk Alman´i, her dakika "lovely, ahh lovely" diyen Londrali amcaya tercih ediyorum. Gorevini yapsin, hiyar gibi uygulasin daha iyi bence.
Görevleri neyse o kadarını yapıyorlar. Geri kalanı için "Bu benim sorunum değil." favori cümleleri. Hepsini genelleyemem yine de.
Bizim turk konsolosluklarina hafif efor isteyen bi isin dussun de gor gununu diyorum. Gider helgayi fransuvayi agzindan opmek istersin.