5 ay önce X adrese taşındık ve internet portu olmadığı içini nternet hizmeti alamadık.
bu süreçte binamızın 10 metre yanına yen ibir santral açtılar ve bu santral ttnet fiber santrali idi.
yeniden başvuru açtırmaya çalıştık ama yine port yok hatası alıp durduk.
karşımıza 2 hafta önce taşına nbaşka biryere anında interneti bağladılar.
bu durumda ne yapabiliriz?
acaba biz eski santrale kayıtlı kaldığımız için, yanıbaşımızdaki santralden hizmet mi alamıyoruz?
başvurumuzu tamamen iptal edip yeniden başvuru açarsak bir faydası olur mu örneğin?
Aynı durumu 1 yıldır yaşıyorum. Başvuruyu yenilemek olsun, btk ya bimere cimere defalarca şikayet olsun hepsini yaptım.
Ama nafile. Ben böyle ilgisiz kurum görmedim. Tekel işte buna deniyor.
bu iş çok sakat. öyle ha deyince port vermiyorlar veya hat çekmiyorlar. öncelikle o karşıdaki kişilere bir sor sizinki nasıl bağlandı gibisinden. tanıdık falan vardır muhakkak yoksa çok çok çok şanslılardır. bir ara ben de uğraşmıştım kendim müdürlüğe gidip planlama kısmına girip derdimi anlattım ve yan binadan port aldırttım.
normalde işleyiş şu şekilde. her sene devlet bunlara belirli bir miktar bütçe ayırıyor. bunlar da bu bütçeyle bir planlama yapıyor. şu semtin şu mahallesi ve sokağına şebeke çekilecek. yeni binalara port verilecek gibisinden. sıra sana gelince portun gelmiş oluyor. ama 1 sene bekleyen falan var. tanıdık vs. bulmaya bak veya git müdürlüğü bas.
Planlamaları 1 yıl önceden yapıyorlar ve sizin binanızın kayıtları İle ilgili de sorun olabilir. Son ihtimal olarak belirli sayıda imza toplayıp başvurmuş olabilirler. Karşı binanızın ekstra bişey yapıp yapmadığını öğrenip ilgili bayii değil Telekom Müdürlüğü İle görüşmeniz faydalı olacaktır.
bağlı olduğun telekom müdürlüğüne git. orada müşteri temsilcisi ile konuş adresine göre sistemden boş portları görebiliyorlar. olmadı müdürlükte altyapı bölümü var dal oraya sor direkt olarak. banada vdsl yok dediler bu şekilde hallettim.