9 temmuz da internet uzerinden 2 defa para cekilmis kartimdam yaklasik 600 lira.
Banka supheli gorup kartimi iptal etmis,hatta tekrar kullanilmak istenmis ama kart iptal oldugu icin kullanamamislar.
Yurt disindan yapilmis islem ve banka bana bilgilendirme mesaji yollamadi.
Carsamba gunu alisveriste kullanamayinca pos cihazinda sorun olabilir diye dusundum ama cuma gunu baska bir yerde yine kullanamayinca cumartesi gunu musteri hizmetlerini arayinca ogrendim durumu.
Itiraz maili yazmami soyledi.pazartesi once subeye gidip itiraz maili aticam.
Daha once basindan boyle bir olay gecen var mi? Bu benim sucum degil ve bu parayi geri alabilir miyim?
Banka supheli gorup kartimi iptal etmis,hatta tekrar kullanilmak istenmis ama kart iptal oldugu icin kullanamamislar.
Yurt disindan yapilmis islem ve banka bana bilgilendirme mesaji yollamadi.
Carsamba gunu alisveriste kullanamayinca pos cihazinda sorun olabilir diye dusundum ama cuma gunu baska bir yerde yine kullanamayinca cumartesi gunu musteri hizmetlerini arayinca ogrendim durumu.
Itiraz maili yazmami soyledi.pazartesi once subeye gidip itiraz maili aticam.
Daha once basindan boyle bir olay gecen var mi? Bu benim sucum degil ve bu parayi geri alabilir miyim?
benim 2-3 ay önce ekstremde farkettiğim ve kendimin yapmadığına emin olduğum 3 kalem harcama vardı. bi tanesi fatura ödemesi diğer ikisi de alışveriş. itiraz formu doldurdum, zaten formu doldurup gönderdikten sonra öncelikle parayı direkt iade ettiler. ardından arayıp işlemlerin incelemeye alındığını ve inceleme sonucuna göre hareket edeceklerini söylediler. ama benimkilerin miktarı 200 civarıydı toplamda. ardından başka bir hareket olmadı. sonuç olarak para iade edildi.
hypathia
1