Aylardır(!) hayallerimde olan Gh: Metallica , şubeye ulaşmış bugün gelecekti. Saat 12 civarı aradım, " dağıtımda" dediler, saat 16 oldu aradım yine " dağıtımda" dediler. Saat oldu 18 "nerdesiniz?" dedim " arkadaşlar yetiştirememiş, yarına kaldı" dediler. Şimdi, ilk sorum böyle bir hakları var mı? Yani şubeye ulaşmış bir paketi gününde teslim etmek zorunda değiller mi? Eğer mecbursalar, ben bunları nereye nasıl şikayet edeyim. Kargo şirketi Aras. Aslında ben öyle bir "şikayet insanı" değilim (olanlara imrenirim o ayrı) ve sorun da değil yarın gelmesi fakat böyle kafa bulur gibi "gelecek gelecek" deyip "aaa yetiştiremedik" demeleri beni ayar etti.




 

kargocular öyledir. paketin geldiğini teyid edip sabah arayıp siz çıkarmayın onu dağıtıma ben geliyorum şimdi deseydiniz daha sağlam olurdu. öncelikli paketlerimi hep böyle şubeden alırım.

ozdek

Valla bu adamların işleri kalıplaşmış. Hani azimle sıçan taşı deler derler ya(ne alakaysa) isteseler yetiştirirler ama adamlara öyle paketler geliyorki akıllara zarar. Ben dayanamayıp şubeden almak istedim adam bana kargoları gösterdi ağzına kadar dolu araç daha indirilmemiş buyur bul bulabilirsen dedi. Yuh aq dedim yarına gelirse şükür ne bu böyle felan... Yani herifler manyak kargo dağıtıyorlar bir gün yüzlercesi! O yüzden hallerini görünce gecikmelerine hak verebiliyorum.

ne bakiyon kardesimm

@ozdek
Kargo şubesi uzak bana yoksa şubeden almak daha ucuz da olduğu için hiç düşünmezdim.

@ne bakiyon kardesimm
Bizim muhit öyle yoğun bir yer değil aslında. Zaten yazlıkçı beldesidir burası da biz yazlığı eve çevirdik. Zannetmem o kadar yoğun olacağını.

aidiyetsiz

pek çok benzer ya da beter örnek yaşanıyor maalesef

(bkz: türkiye'de düzgün çalışan kargo şirketi olmaması)

mermaid

merhaba, bahsettiginiz ps2 versiyonu mu? ps2 versiyonuysa nereden aldiniz ayiptir sormasi?

samfisher

Aras Kargo Müşteri ilişkilerine ilgili şubenin hatta personelin adını vererek şikayet mailinizi yazın, Aras Holding'i de cc'ye koyun.
Yeterli değil diyorsanız telefon açın, ve müşteri ilişkileri müdürü veya ilgili bölge müdürüyle görüşün. Olmadı patronlarına(Evrim Aras)ya da genel müdürlerine(Salim Güneş) mail atın.

Eğer webden satın aldıysanız ilgili siteye mail atın ve ilgili kargo firmasını şikayet edin.

evet bunların hiçbirisi kaybettiğiniz zamanı telafi etmeyecektir ancak müşteri şikayet hakkına mutlaka sonuna kadar sahip çıkmalıdır diye düşünüyorum. yamuluyorsam düzeltin.

E-Posta: musterihizmetleri@araskargo.com.tr info@arasholding.com.tr
Tel: 0 216 538 56 00
Fax: 0 216 538 56 52

asil baykara

@samfisher
Merhaba, Ps3 versiyonu.

@asil baykara
Bir şikayet maili yazıcam gibi. Sen bu kadar seçenek sunduktan sonra yazmazsam, sana ayıp olur :) teşekkürler.

aidiyetsiz
1

mobil görünümden çık