Ben kullanılmamış kıyafeti iade edebiliyoruz diye biliyorum. Ama bugün alışveriş yaptığım bir mağaza iade almadıklarını söyledi.
iade edeceğimden değilde merak ettim.
cevap değil ama ek bilgi olarak bi mağaza da bana etiketli giyilmemiş haliyle bile 30 gün dedi max.
lütfen sallamayalım!
mağazadan aldığın ürünlerde üretimden kaynaklanan bir hata yok ise iade almak zorunda değiller. koşulsuz iade hakkı telefon, internet vs. aracılığıyla yapılan alışverişlerdeki mesafeli satış sözleşmeleri için geçerli. yine de bazı markalar müşteri memnuniyeti sağlamak için iade de alabiliyor ancak bu tamamen kendi inisiyatiflerine kalmış.
nrmnm bende öyle bilgilerle karşılaştım araştırınca. ama 2013 de falan güncellenmiş siteler. Siz bu bilginin güncel olduğundan emin misiniz ?
Sicak satis ile aldiginiz hicbir seyi iade etme hakkiniz yok.
Ancak urun hatali ise o zaman boyle bir hak doguyor. Guncelleme bu kisimla alakali degildi.
Sicak satis dahi olsa sozlesmeli satislarda, uzak mesafeli (net, telefon vb.) satislarda ve taksitli satislarda iade hakkiniz var. Bazi kisiler kredi karti ile taksitli alisverisin de iade kapsamina girdigini iddia ediyor ancak kredi karti ile yaptiginiz taksitli alisveris, banka ile aranizdaki sozlesmenin sonucudur. Satici ile ilgisi yoktur.
Buna ragmen bircok firma musteri memnuniyeti adina iade alabiliyor. Bu konuda her sey saticiya bagli. Olmasi gereken de bu diye dusunuyorum.