vize icin cakma bi rez yaptirmistim roma dan. o aralar kafam baya karisikti ama ben ucak biletlerini de oteli de iptal ettirdim gunu gelmeden. gecen gun baktigimda kredi hesabima 77 euro roma jsh diye bir otel para cekmis. hem de 3 taksitle. simdi benim ayarladigim otel the brand rome ama parayi ceken jsh hotel. ve benim rez tarihinden bir gun sonrasi. booking ten rez.lerime baktigimda iptal edilmis gozukuyor. diger butun iptal ettirdiklerim gibi. yani gunu gelipde gitmedigime dair bir yazi filanda goremedim.

bu parayi geri alma sansim var mi? bankayi aradigimda internetten cekilmis ancak siz otel ile gorusebilirsiniz dedi. kredi kartimi bloke edip yenisi bastirdi sadece.

booking e de bir mail attim. ayni bu olayi anlattim.

Sizce ne yapmaliyim?

 

bookingin yabanci numarasini ara, karsina cikan kisiye turkiyeden aradigini ve seni aramalarini soyle, 2 dk icinde ariyorlar. Telefonda anlar konuyu kendilerine yardimci olacaklardir. Ayrica bankaya da harcama itirazi yapabilirsin, islemde sifre kullanilmamis ise parani rahat rahat alirsin ama zaman alir

oscar

Ücretsiz iptal olduğundan emin misin? Bazı otellerde ücretsiz iptal yok, iptal etsen bile ödüyorsun.

roket adam

bir baska mailim ile kayit yapmisim. maile baktim ve ucretsiz iptal diyor. sikinti yok. bankayi aradigimda para cekilmis sizin konusmaniz gerek dedi bana. (para internet yoluyla cekilmis)

seljax

alakası yok, almadığın bir hizmet için senin gerçekten suçun yoksa bankanın yapabileceği şeyler bal gibi var. chargeback iste.

ücretsiz iptalin falan ekran görüntülerini al ama iş oraya varmadan booking çözer gibime geliyor.

piremses

Son 3 gun kala iptal edilmezse hepsini cekeriz vb muhabbetleri olabilir ucretsiz iptallerde de. Onlari da iyice okudun mu? :)

kuehles blondes

iptal ettirdikten sonra bana gelen mail var booking tarafindan. rez. iptal edilmistir ve altinda ucretsiz iptal 0 euro yaziyor kocaman.

eminim yani ucretsiz iptal olmasi gerektiginden. bookingi aradim suan otelle gorusuyoruz size doncez dediler bekliyorum

seljax

roma jsh ile brand rome arasında bağlantı aradım ama bulamadım. jsh bir otel grubu. ama muhtemelen alakalıdır. booking bu tarz konularda harikadır. merak etmeyin alırsınız parayı geri.

hushhush
1

mobil görünümden çık