[q]
(5) 

turk telekom hattin bi saniyede 18 tl lik data çekmesi

damdanakan #1083298
Selamlar. Bugün 20 tl lık kontör aldım. Kontoru yukletmeden önce hattıma 15 liralık internet paketi tanimlattim. Kontör yüklendi, baktım internet paketinin tutarı bakiyeden çekilmedi, ben de tekrar aynı onay mesajını gönderdim. Yine herhangi bi bildirim gelmedi. Bazen kampanya hatta tanımlanıyor ama onay mesajı geç geliyor. 9333 u aradim, 43 kurusunuz kaldı dedi. İnternete gireyim dedim, çat diye su kadar tl biz gitti, bu kadar kurusunuz kaldı diye bildirim geldi. Bi daha da giremedim internete. Ha bu arada o arada devlete ödenen aylık vergiyi de kesti. Yirmi lira uçup gitti yani. Yapılabilecek bi şey var mı? Nasıl bir anda 18 tl cekebiliyorlar?




 

paket onaylanmadı mı? paket ücreti + iki aylık telsiz ücreti çektilerse ki bana öyle geldi, normalini çekmişler.

devilred

Yok, onaylanmadı. Bi aylık telsiz ücreti çektiler.

damdanakan

Hattıma tanımlı bi internet paketi yok suan. Mobilden internete giremiyorum.

damdanakan

Aynen çağrı merkezini ara, durumu anlat, yanlışlık varsa düzeltsinler. Yok diye ısrar ederlerse sen de ısrar et, çünkü onlara bazı düzeltmeler yapabilmeleri için insiyatifle kullanabildikleri tl vs tanımlıyorlar.

Goddard

Türk Telekom'un o kadar dandik bir çağrı merkezi ve çalışanları var ki, o kadar olur...

Bana en son "en son 6 saat önceki datayı görebiliyoruz" diye bir yalan atmışlardı. ya da neymiş, bazen günellemeler wifi ayarlı olsa da internet paketindeki tutardan daha fazlasını gerektirecek bir güncelleme olduğunda direkt hattan çekiyormuş.

bi de ukala bir pislik denk gelmişti bana, kalaylayıp kapattım.

piremses
1

mobil görünümden çık