iade hakkınız var mıdır yok mudur?
doğrudan aışverişte yok, internetten/mesafeli alışverişte var.
@acemi, taksitle aldık cidden bu mu tek şart?
bu arada kredi kartı ile taksit ama taksitli sayılıyor mu bu da yoksa illa ki senet gibi bişiye mi bağlı olması gerekiyor?
kredi kartı taksidiyle aldıysanız yine olmaz. mağazanın insiyatifine kalmış durum.
bu arada ürünleri hala teslim almadık, 3 gün sonra göndereceklerdi. bir etkisi olur mu?
yuzyuze satislarda eger urun/hizmet ayipli degilse iade edemezsin ama gidip konusmakta fayda var, belki iade alirlar
marka adı versen firmanın iade prosedürüne bakardık?
marka esse. sadece online alışverişe dair prosedürünü görebildim :(
3 ay giydiğim ayakkabıyı iade ettim. (north face)
giydiğim elbiseyi iade ettim (mango) ikisi de 1 yıl içerisinde. bu işler benden sorulur :)
amaaaa ürün ayıplı değilse eğer büyük bir markadan almadıysanız değiştirmez. büyük markalar müşteri memnuniyetine önem veriyor.
Boynerde bende sorunsuz iade yaptım. Mont almıştım. Şimdi şaşırdım iade olmuyor diye okuyunca insaflarına gelmiş demekki benimki
paketine dokunulmamışsa, faturası, slibi duruyorsa bence en az 1 hafta içinde iade olur. yine de ne kadar çabuk o kadar iyi. aldığınız mağazaya götürülmesi önemli.
firmanın müşteri hizmetlerini arayıp iade süresi teyit edilirse, mağazada iade için konuşurken elinizde koz olur. ama ambalajlı ürün için sorun çıkarmazlar bence.