Batarya testi yapıyorlar, muhtemelen değiştirirler.
Soğuk bir ortamda mı kapanıyor, merak ettim.
Hayır normal ofis ortamındayken bile kapanabiliyor.
değiştirme ihtimalleri çok yüksek. yazılımsal bir sorunu var mı diye güncellemeyi/sıfırlamayı denediniz mi?
Güncelleme ve sıfırlama yaptım ancak değişiklik olmadı %10 ile %20 arasındayken birden kapanıyor ve şarja takmadan açılmıyor.
Bataryanın hücreleri ölmüş. iTools isimli programı indirip batarya durumunu kendin de kontrol edebiliyorsun. Fabrika çıkışı 1715 mAH. 1600'e kadar görmen normaldir. Ama telefon %20'de kapanıyorsa 1400'e, hatta belki daha altına düşmüş olabilir. Apple soruna çözüm olmasa bile orijinal batarya alıp kendin bile takabilirsin.
batarya sürekli şarjda bırakma ya da kısa süreli şarjlar sonucu şişmiş/ölmüş. aslında kullanıcı hatası ama büyük ihtimalle bataryayı garanti kapsamında değiştiririler.