aynı süreçleri yaşadım. kol gibi geçiriyorlar faturayı. dava süreci devam ediyor.
bununla ilgili gerekçeleri de "telekom altyapısından kaynaklanan sorunlar biri bağlamaz" maddeleri.
geçmiş olsun. para ödenecek, tüketici hakem heyeti süreci başlayacak.
Uzgunum fakat bisey yapamazsin, taahhudun var ve odemek zorundasin
@balpolen
taahhüt demek tüketicinin hizmet verene tek başına verdiği bir söz demek değil. hizmet veren de sana hizmet vereceği taahhüdünü veriyor. ama hizmet veremiyor. burada taahhüdün var ödemek zorundasın diye kestirilip atılacak bir şey yok.
bu arada BTK'ya falan şikayet etmeyin, 1 yıl btk'nın gözü önünde yazıştık, hiç müdahale etmediler. dava sürecine girdim.