gönderici ile iletişim kurmanızda fayda var.
Maalesef onlarda da takip numarası olmadığı için en son türkiye'ye girdiğini biliyorlar. Onlar zaten gönderdikleri ürünü tekrar gönderecekler pazartesi eğer bir gelişme olmazsa.
Gümrük yoğun olabilir, yılbaşı sonuçta. Bence bir hafta daha bekleyin, dhl ile yollandıysa dhl türkiyeye sorun.
Maalesef DHL Türkiye Sipariş numarası veya alıcı/gönderici adıyla takip yapamıyormuş, takip kodu istiyorlar.
gümrüğe takılsaydı dhl den mesaj gelmesi lazımdı gümrüklü işlem görmüştür diye.%99 yoldadır geliyor.ama dhl'i zorla genede bir şeklide ulaşırlar bence.
dhl'in ürün hakkında bir bilgisi yok onların söylediğine göre ürün geldiğinde ptt'ye verilir diyorlar.