gecen sene bir kac defa alisveris yaptim sitelerinden, bir defasinda da iade ettim urunu. hicbirinde sorun yasamadim.
İade konusunu bilmiyorum ama istikrarlı bir şekilde gecikmeli gelir kargo, benim acelem olmadığı için sorun teşkil etmiyor benim adıma.
güvenilir, iadeyi mağazalara bile yapabiliyosun bir de iade etme süresinin 90 gün olması lazım, hiç sorun yaşamadım şimdiye kadar.
ilk açıldığından beri kullanıyorum. iade vb müşteri hizmetleri en iyi olan firmalardan bir tanesi. defalarca 10 parça ürün alıp 9'unu iade ettiğim oldu, hiçbir sorun yaşamadım. bir yıl önce aldığım eldivende bir gevşeme oluştu, mail attım, hemen yenisini gönderdiler.
hal böyleyken uygun fiyat politikasını sürdürmemesi çok üzücü.
sıcak haber
pazartesi 3 parça sipariş verdim, dün elime ulaştı. 1 ürün beklediğim gibi değildi, akşam kargosuna verdim bugun akşama doğruda iade işlemi oki doki oldu.
son derece überler
O zaman hazir tchiboculari bulmusken sorayim. Valizleri nasil saglam mi?
ben de 1-2 kez alışveriş yaptım. gayet güvenilir. iadem olmadı ama sorun çıkartmaz. ayrıca siparişimin yanında 7-8 tane tek içimlik neskafe göndermişlerdi hoşluk olarak.
faturasız bile iade yaptım. kargo da kapına geliyor ve masrafı senden çıkmıyor.
not: faturasız iademin sebebi: faturayı kaybettim, bunları arayıp yeni fatura istedim. 1,1.5 ay boyunca yollamadılar. ben de en son telefonda dedim ki benim günüm geçiyo fatura gelmezse faturasız yollaycam. neyse gene gelmeyince yolladım faturasız şak iade geldi. eğer fatura geri ödeme vs için lazımsa sakın kaybetmeyin, ilk doğan çocuğunuzmuş gibi sarılın.
bir de tchibo'da hemen herşey indirime girer (kahve hariç), acil ihtiyaç değilse hemen almayın. 55tl zarar ettim bu yüzden ;(
bavul hem ben hem de arkadaşım aldı. arkadaşım ortaboy dört tekerlekli aldı, memnun.
ben kabin boy 4 teker aldım, hiç memnun değilim. sebebi ise bavulun benim hızıma yetişememesi, tekerleri kayıp gitmiyor. ben hızla yürürken onu dört tekerinin üstünde süremiyorum, tekliyor (bavul kullanma ustasıyımdır). bu yüzden iki tekerliymiş gibi kullanıyorum. e o zaman da sırf 4 teker diye feda ettiğim şeyler (eşya hacminin küçülüp ağırlığının artması gibi), bir işe yaramıyor. en büyük pişmanlığımdır. yazsam iade alırlar mı ya?
www.tchibo.com.tr aha bu aldığım da
@mesgul ben de bunun ortasini alicaktim ya simdi boyle dedin ve kirendi dunya. Sorun tekerlekte mi yoksa cok mu abandin acaba doldurmak icin?
güvenilir çok yaptım.
yok ya hiç öyle çok doldurmadım condom kurşunu, sürüdüğünde sürüyüp gidiyor, kısa mesafede iki fırt döndürüp anlayamıyorsun. ama gerçek şartlarda hızlı hızlı giderken sürekli tekledi, devrildi en sonunda iki teker çekmek zorunda kaldım. artık ergonomiden mi bilmiyorum. belki orta böyle çıkmaz istersen al dene beğenmezsen güzelce temizleyip iade et.