LOT Star Alliance üyesi bu arada.
normalde ucustan ındıkten sonra bavulunuz teslım aldıgınızda kırık oldugunu farkeder farketmez subeye gıdıp tutanak tutturuluyor fakat sız durumu bıraz geç fark etmıssınız anladıgım kadarıyla.
standart prosedurde tutanagı tutturduktan sonra eger anlasmaları varsa sızı tamır ıcın ılgılı bu ısı yapan fırmalara yonlendırıyorlar ve bavulunu tamır edıyorlar tamır edılemez ıse fırma sıze tamır edılemez raporu verıyor ve bu rapor ıle havayolundan tazmınat talep edıyorsunuz onlarda sıze ya ufak bır meblag oduyorlar yada bavulunuza es degerde dıyıp dandık bır bavul verıyorlar.
ataturk'te bavullari aldiginiz bantlarin bitisinde bir ofis var, orasi yer hizmetleri ofisi, sanirim havayoluna gore degisiyor. orada tutanak tutup, kullanilmayacak gibiyse size yenisini aninda (evet aninda) veriyorlar.