[]
AliExpress Sorusu
Merhaba,
Aldığım bir ürün kırık geldi ve ben de satıcıya ürünün kırık olduğunu ve kabul edemeyeceğimi bildirdim fotoğrafla birlikte. O da bana aşağıdaki mesajı göndermiş. Anladığım kadarıyla hediye çeki vs. tarzı bir şey teklif etmiş. Aldığım ürün 11 dolardı. Hadi tamam okey desem nasıl alacağım ben bu indirimi veya çeki? Ya da ne yazmalıyım bu elemana?
Yardımcı olursanız sevinirim.
Şimdiden teşekkürler.
Satıcının mesajı:
Thank you for sharing the challenges you faced with us. We are so sorry to understand that item didn't perform up your satisfaction. Please accept our sincere apologies.
In order to resolve the challenges you are facing, kindly advise you would like to accept some discount when you buy again with us?
Once received your reply, we will take further actions for you.
And it would be much appreciated if you could leave us the 5-Star Detailed Seller Ratings for this transactio. Please don't leave us 1, 2, 3 or 4-star Detailed Seller Ratings because they are equal to negative feedback.
Should you have any queries, please feel free to contact us.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused.
Yours faithfully,
Aldığım bir ürün kırık geldi ve ben de satıcıya ürünün kırık olduğunu ve kabul edemeyeceğimi bildirdim fotoğrafla birlikte. O da bana aşağıdaki mesajı göndermiş. Anladığım kadarıyla hediye çeki vs. tarzı bir şey teklif etmiş. Aldığım ürün 11 dolardı. Hadi tamam okey desem nasıl alacağım ben bu indirimi veya çeki? Ya da ne yazmalıyım bu elemana?
Yardımcı olursanız sevinirim.
Şimdiden teşekkürler.
Satıcının mesajı:
Thank you for sharing the challenges you faced with us. We are so sorry to understand that item didn't perform up your satisfaction. Please accept our sincere apologies.
In order to resolve the challenges you are facing, kindly advise you would like to accept some discount when you buy again with us?
Once received your reply, we will take further actions for you.
And it would be much appreciated if you could leave us the 5-Star Detailed Seller Ratings for this transactio. Please don't leave us 1, 2, 3 or 4-star Detailed Seller Ratings because they are equal to negative feedback.
Should you have any queries, please feel free to contact us.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused.
Yours faithfully,
aga bokunu yiyeyim bize 5 yıldızdan aşağı oy verme yoksa bize negatif oy olarak yansır demiş. daha sonraki alışverişte indirim yaparız demiş sana ama ne kadar olacağını yazmamış.
- lazpalle
(21.09.15 18:24:08)
Sana teklif sunmuş, böyle yapabiliriz demiş. Aliexpresste kullanabileceğin bir kod verecek diye tahmin ediyorum.
Ama senin her zaman para iadesi hakkın var ve ürünü göndermene dahi gerek yok. Kaç kere bana öyle geç gelen ürün oldu ve geç geldiği için para iadesi aldım.
Edit: İadeden sonra bas 1 yıldızı kargo kırık geldi diye. dikkat etsinler başkalarına yollarken büyük satıcılar için önemli olan paradan çok yıldız.
Ama senin her zaman para iadesi hakkın var ve ürünü göndermene dahi gerek yok. Kaç kere bana öyle geç gelen ürün oldu ve geç geldiği için para iadesi aldım.
Edit: İadeden sonra bas 1 yıldızı kargo kırık geldi diye. dikkat etsinler başkalarına yollarken büyük satıcılar için önemli olan paradan çok yıldız.
- youshookmeallnightlong (21.09.15 18:26:44 ~ 18:29:22)
ürünü aldıktan sonra teslim aldığınızı belirtmeniz gerekiyor, süre orada işliyor zaten görebilirsiniz.
satıcıya; o süreyi söyleyerek, bu süre bitmeden aynı ürünü tekrar gönderirlerse ancak o zaman 5 yıldızlı olumlu bir yorum yapacağınızı belirtin.
o süre dolana kadar göndermemiş olurlarsa, ürünü kabul etmeme hakkınız var, sebebini de oradaki seçeneklerden ürünün kırık olduğunu seçerek belirtirsiniz. ki bu satıcının göze alamayacağı bir şey olacaktır sanıyorum.
satıcıya; o süreyi söyleyerek, bu süre bitmeden aynı ürünü tekrar gönderirlerse ancak o zaman 5 yıldızlı olumlu bir yorum yapacağınızı belirtin.
o süre dolana kadar göndermemiş olurlarsa, ürünü kabul etmeme hakkınız var, sebebini de oradaki seçeneklerden ürünün kırık olduğunu seçerek belirtirsiniz. ki bu satıcının göze alamayacağı bir şey olacaktır sanıyorum.
- holy diver (21.09.15 18:28:17)
ilk once ne kadar indirim ceki verecegini sor.
sonra duruma gore bak.
confirm verme ama henuz.
sonra duruma gore bak.
confirm verme ama henuz.
- jugador (21.09.15 18:30:02)
1
