[]
hepsiburada arıza için gerekli fatura ve garanti belgesi
nokia bh-111 bluetooth kulaklığın taşınma işleri yüzünden; garanti belgesi, fatura ve kutusunu kaybetmişim. neyse hb'ye bunları belirten bir mail attıktan sonra işlemimi onaylayıp, kargo kodu verdiler ve ürün bugün ellerine ulaştı.
daha sonra onarım talebimimi reddettiler ve kısa bir mesaj trafiğinden sonra en son şunu yazdılar;
''siparişinizde yer alan "Nokia BH-111 Bluetooth Kulaklık Mavi-Mavi" ürünüyle ilgili işlemler servis tarafından yapılmış olup,ürünün tamamı tarafımıza göndermeniz durumunda işlemleriniz başlatılacaktır.''
yaklaşık 2 sene geçtiği için fatura örneğini site üzerinden alamıyorum ve garanti sürem 1 hafta içinde doluyor.
soruma gelirsek; fatura örneği talep edip ürüne ekletip nokia servisine göndermem mümkün mü?
durumla ilgili başka neler yapılabilir?
tecrübeli olanlar yardımcı olursa mutlu olacağım.
daha sonra onarım talebimimi reddettiler ve kısa bir mesaj trafiğinden sonra en son şunu yazdılar;
''siparişinizde yer alan "Nokia BH-111 Bluetooth Kulaklık Mavi-Mavi" ürünüyle ilgili işlemler servis tarafından yapılmış olup,ürünün tamamı tarafımıza göndermeniz durumunda işlemleriniz başlatılacaktır.''
yaklaşık 2 sene geçtiği için fatura örneğini site üzerinden alamıyorum ve garanti sürem 1 hafta içinde doluyor.
soruma gelirsek; fatura örneği talep edip ürüne ekletip nokia servisine göndermem mümkün mü?
durumla ilgili başka neler yapılabilir?
tecrübeli olanlar yardımcı olursa mutlu olacağım.
hepsiburadayı telefonla arayıp onlardan faturayı temin etmeye bak. Garanti belgesi ayarlanır da fatura önemli
- bonjurkes (22.08.15 14:48:13)
başka önerisi olan yok mu acaba?
- zenithgeist (22.08.15 14:57:31)
Hepsiburadadan gelen maillerde fatura örneği olabilir.
- atom karincanin torunu (22.08.15 15:56:28)
22.6.2013 tarihli bir siparişimde denedim şimdi fatura örneği almayı ve sistem otomatik olarak yolladı .pdf dosyası olarak...
F A T U R A Ö R N E Ğ İ D İ R - Resmi işlemlerde kullanılamaz!
" Garanti / Onarım işlemlerinde kullanılabilir "
şeklinde not var üzerinde de...
F A T U R A Ö R N E Ğ İ D İ R - Resmi işlemlerde kullanılamaz!
" Garanti / Onarım işlemlerinde kullanılabilir "
şeklinde not var üzerinde de...
- ucan spagetticanavari (22.08.15 16:11:21)
siparişlerimden ürününü seç, fatura örneğini indir ve onu postala. faturanın örnek olması önemli değil önemli olan senin o firmadan ürünü alıp almadığının kontrolü.
- yüzyıllık yalnızlık (22.08.15 17:26:46)
1