[]
memnun kalınmayan telefon değişimi
arkadaşlar, bi tanıdığım cep telefonu aldı ve şarjının süersinden memnun değil. değiştirmesini söylemiştim, ancak telefoncu bu bozuk değil baktırmamız lazım vs. demiş. fatura ile gidildiği zaman alınan mal belli süre içerisinde değiştirilmek zorunda değil mi? sonuçta memnun değil maldan ve mal üzerinde herhangi bir hasar yok. alınalı da 2 gün ya olmuştur ya olmamıştır?
ne yapmalı
bir de bununla ilgili bir yasa veya yönetmelik vs. varsa buraya linkini ekleyebilir misiniz zira hakikaten adamların yaptığı canımı sıktı.
ne yapmalı
bir de bununla ilgili bir yasa veya yönetmelik vs. varsa buraya linkini ekleyebilir misiniz zira hakikaten adamların yaptığı canımı sıktı.
eğer şarjı reklamlarda, broşürlerde...vs. belirtilen süreden az gidiyorsa iade edip parasını geri alma hakkına sahip.
"İKİNCİ KISIM: Tüketicinin Korunması ve aydınlatılması
Ayıplı Mal
Madde 4. - Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür..."
"İKİNCİ KISIM: Tüketicinin Korunması ve aydınlatılması
Ayıplı Mal
Madde 4. - Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür..."
- emrag
(16.09.09 18:41:08)
1
