[]
Hukukçulara Soru
Genel Vekaletnameye sahibim ve vekaletin bir süre sınırlaması yok (yani sanıyorum yasal olarak ölüm haricinde 5 yıl azami). Garanti bankasındaki vekaleti verenin hesabından işlem yapmak için ilk olarak pazartesi gittim. Hesap dökümünün ingilizce halini imzalarla beraber aldım. Takır takır da ücretini aldılar. Kimse de vekaletin 1 yıldan eski demedi (1 yıldan eski kendisi). Bu gün ise para çekmek için gittiğimde saçma sapan uğraştırdılar ve hatta ilk başta vermediler. Sebebi vekaletin 1 yıldan eski olmasıydı. Sonunda aldım parayı ama saçma sapan bir şekilde.
Daha sonra telefonla şikayet ettim ve bana telefon kayıtlarında mevcut olan bir şekilde pazartesi günü yapılan işlemde bir hata olmuştur o zaman dendi.
Şimdi
1- Bankaların böyle kafalarına göre bir süre belirleme yetkileri var mıdır? Varsa ne hakla vekaleti verenle arama giriyorlar?
2- Banka vekaletnamenin 1 yıldan eski olmaması konusunda sonuna kadar haklı diyelim o zaman pazartesi yaptıkları işlem kendi prosedürlerine göre hatalı ve ben ödenen paranın iadesini istesem (e dekont var elimde) alabilir miyim?
Tüm bunları Garanti Bankası denilen bertold brechte'in az bile söylediği insanlara dinletemeyeceğim için direkt tüketici heyetlerine ve gerekirse mahkemeye gitmeyi göze aldım zira deli ettiler bu gün beni.
Hukukçu arkadaşlardan bu konuda fikirlerini alabilir miyim?
Daha sonra telefonla şikayet ettim ve bana telefon kayıtlarında mevcut olan bir şekilde pazartesi günü yapılan işlemde bir hata olmuştur o zaman dendi.
Şimdi
1- Bankaların böyle kafalarına göre bir süre belirleme yetkileri var mıdır? Varsa ne hakla vekaleti verenle arama giriyorlar?
2- Banka vekaletnamenin 1 yıldan eski olmaması konusunda sonuna kadar haklı diyelim o zaman pazartesi yaptıkları işlem kendi prosedürlerine göre hatalı ve ben ödenen paranın iadesini istesem (e dekont var elimde) alabilir miyim?
Tüm bunları Garanti Bankası denilen bertold brechte'in az bile söylediği insanlara dinletemeyeceğim için direkt tüketici heyetlerine ve gerekirse mahkemeye gitmeyi göze aldım zira deli ettiler bu gün beni.
Hukukçu arkadaşlardan bu konuda fikirlerini alabilir miyim?
anneannem, anneme vekalet vermişti. anneannem adına, sadece hesap açmak için iki farklı iş bankası şubesine gittik.
şubelerden birinde, adam sadece vekaleti okudu ve tamam dedi. işlemimizi yaptı.
diğer şubede ise, katmer karı bizi hem oyaladı, hem bekletti, hem de saçmaladı. vekalet almanya'daki türk konsolosluğunda verilmişti. konsolosluğu aramaya kalktı. ulaşamayınca, buradaki alman büyükelçiliğini aramayı denedi. onu da beceremedi. oraya buraya telefon açtı. en sonunda işlemi yaptı. ama bizi saatlerce bekletmiş oldu. yani tamamen insiyatiflerine kalmış.
bir önceki işleminizi geriye alamazlar. geriye dönük belki bir araştırmaya giderler ancak bu kadar büyüteceklerini sanmıyorum. 1 yıldan eski de olsa vekalet, vekalet veren yaşıyorsa geçerlidir. banka personeli saçmalamış. takılmayın bu kadar. ne yazık ki herkes işini iyi yapmıyor.
şubelerden birinde, adam sadece vekaleti okudu ve tamam dedi. işlemimizi yaptı.
diğer şubede ise, katmer karı bizi hem oyaladı, hem bekletti, hem de saçmaladı. vekalet almanya'daki türk konsolosluğunda verilmişti. konsolosluğu aramaya kalktı. ulaşamayınca, buradaki alman büyükelçiliğini aramayı denedi. onu da beceremedi. oraya buraya telefon açtı. en sonunda işlemi yaptı. ama bizi saatlerce bekletmiş oldu. yani tamamen insiyatiflerine kalmış.
bir önceki işleminizi geriye alamazlar. geriye dönük belki bir araştırmaya giderler ancak bu kadar büyüteceklerini sanmıyorum. 1 yıldan eski de olsa vekalet, vekalet veren yaşıyorsa geçerlidir. banka personeli saçmalamış. takılmayın bu kadar. ne yazık ki herkes işini iyi yapmıyor.
- pomolilik
(12.09.09 01:42:10 ~ 14.09.09 13:49:36)
ben hukukçuyum, cevap vermeye çalışıyım;
efendim elinizdeki vekaletname geçerli bir sorun yok, ancak canım ülkemde vekalet vermek o kadar basit algılanıyor ki bankalar kendilerince günümüzde böyle bir çözüm bulduklarını zannediyorlar. o kadar çok ki vekalet verdiğini unutanlar ya da vekaleti kötüye kullananlar. aslında bankaların bu kuralın asıl uygulama alanı şirketler, şirket adına kredi almak istediğinizde 1 yıldan yeni vekaletname şarttır. böyle bir yetkileri yok tabi ama sonuçta müşterilerini ve kendilerini korumaya çalışıyorlar. siz eski bir vekaletnameyle oraya gidebilirsiniz, size vekalet veren kişi ölmüş olabilir.
sizden ücreti ne adı altında aldılar, başka bir şubeden çektiğiniz için olabilir mi? bir de hesap sahibinin size talimat yazması, (parayı şu kişiye ödeyiniz demesi kimlik bilgilerinizle birlikte) bu gibi durumlarda hem sıkıntı çekmemenizi hem de ücret ödememenizi sağlayabilir. (bankaya faks çekmesi falan da işinizi kolaylaştıabilir elden alınamıyorsa bile)
sonuçta parayı almışsınız mahkemeden ne talep edeceksiniz? gecikmeden dolayı maddi zararınız var mı? yok sinirim bozuldu manevi zararım var diyorsanız yanlış yere 20 sene hapis yatan insanlara tazminat olarak günlük 3-5 lira veren bir ülkede yaşadığımızı unutmayın!
efendim elinizdeki vekaletname geçerli bir sorun yok, ancak canım ülkemde vekalet vermek o kadar basit algılanıyor ki bankalar kendilerince günümüzde böyle bir çözüm bulduklarını zannediyorlar. o kadar çok ki vekalet verdiğini unutanlar ya da vekaleti kötüye kullananlar. aslında bankaların bu kuralın asıl uygulama alanı şirketler, şirket adına kredi almak istediğinizde 1 yıldan yeni vekaletname şarttır. böyle bir yetkileri yok tabi ama sonuçta müşterilerini ve kendilerini korumaya çalışıyorlar. siz eski bir vekaletnameyle oraya gidebilirsiniz, size vekalet veren kişi ölmüş olabilir.
sizden ücreti ne adı altında aldılar, başka bir şubeden çektiğiniz için olabilir mi? bir de hesap sahibinin size talimat yazması, (parayı şu kişiye ödeyiniz demesi kimlik bilgilerinizle birlikte) bu gibi durumlarda hem sıkıntı çekmemenizi hem de ücret ödememenizi sağlayabilir. (bankaya faks çekmesi falan da işinizi kolaylaştıabilir elden alınamıyorsa bile)
sonuçta parayı almışsınız mahkemeden ne talep edeceksiniz? gecikmeden dolayı maddi zararınız var mı? yok sinirim bozuldu manevi zararım var diyorsanız yanlış yere 20 sene hapis yatan insanlara tazminat olarak günlük 3-5 lira veren bir ülkede yaşadığımızı unutmayın!
- lizard queen (12.09.09 09:53:04)
Sorunun kaynağını arkadaşlar anlatmış. Vekaletnamenin hala yürürlükte olup olmadığını böyle komik bir şekilde anlamaya çalışıyor bankalar.
Size komik ve vekaletname çıkartmaya göre nispeten basit bir önerim olacak. Elinizdeki vekaletnamenin fotokopisini noterde çektirin. Noter orjinal belgenin üzerine fotokopi tarihini kaşeleyecek. Bizim zeki gişe memurlarımız da vekaletname 1 seneden yeni diye işlem yapacak.
Size komik ve vekaletname çıkartmaya göre nispeten basit bir önerim olacak. Elinizdeki vekaletnamenin fotokopisini noterde çektirin. Noter orjinal belgenin üzerine fotokopi tarihini kaşeleyecek. Bizim zeki gişe memurlarımız da vekaletname 1 seneden yeni diye işlem yapacak.
- pekmezzz (21.09.09 00:04:03)
1
