[]
avea neden bunu yapıyor bana? hakkı var mı?
eksiduyu.ru şu duyurumda bahsetmiştim önceki kısmı.
kıaca özetleyeyim: faturasızdan faturalıya geçtim ve bundan caymak istedim.
caydım ama faturasıza geçirtmediler çünkü fatura döneminin bitmesi gerekiyor, dediler. o dönem bitti, yeni döneme geçildi ama bu sefer de "şu an içinde bulunduğunuz dönemi beklemeniz gerekiyor." dediler. şimdi bugün hem eskisini hem de yeni faturasını ödedim. müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturasıza geçersem "20 tl geçiş bedeli + dönem faturası olan 35 tl (bu arada taahhütsüz faydalanıyordum) + 12 ay boyunca ödenmesi gereken 18 tl telsiz kullanım ücreti" gibi, toplamda 75 tl ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
şimdi;
a. iyi de, bunlar bana cayma durumunda en başından beri hiçbir ek ücret ödemeyeceğimi söylemişlerdi.
b. faturalı olarka hepi topu 2,5 ay bile olmamışken nasıl olur da tüm 12 ayın teliz ücretini ödüyorum ki?
var mıdır böyle hakları? müşteri hizmetlerine bunları sorduğumda yasal prosedürler böyle, demekten başka bir cümle söylemedi.
kıaca özetleyeyim: faturasızdan faturalıya geçtim ve bundan caymak istedim.
caydım ama faturasıza geçirtmediler çünkü fatura döneminin bitmesi gerekiyor, dediler. o dönem bitti, yeni döneme geçildi ama bu sefer de "şu an içinde bulunduğunuz dönemi beklemeniz gerekiyor." dediler. şimdi bugün hem eskisini hem de yeni faturasını ödedim. müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturasıza geçersem "20 tl geçiş bedeli + dönem faturası olan 35 tl (bu arada taahhütsüz faydalanıyordum) + 12 ay boyunca ödenmesi gereken 18 tl telsiz kullanım ücreti" gibi, toplamda 75 tl ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
şimdi;
a. iyi de, bunlar bana cayma durumunda en başından beri hiçbir ek ücret ödemeyeceğimi söylemişlerdi.
b. faturalı olarka hepi topu 2,5 ay bile olmamışken nasıl olur da tüm 12 ayın teliz ücretini ödüyorum ki?
var mıdır böyle hakları? müşteri hizmetlerine bunları sorduğumda yasal prosedürler böyle, demekten başka bir cümle söylemedi.
Numaranı taşı en güzeli. Adam sikmeye yer arıyorlar resmen.
- hala mi ceren yahu
(16.01.15 20:26:48)
peki nasıl taşıyacağım?
şimdi borcum yok. yani ayın 10'unda 35tl ödemem var.
şimdi borcum yok. yani ayın 10'unda 35tl ödemem var.
- m e b
(16.01.15 20:39:16)
Hangi operatörü düşünüyosan bir bayisine gidip sorarsan anlatırlar prosedürleri, tam.bilmiyorum bende. Kolay bi işlem ama.
- hala mi ceren yahu (17.01.15 12:43:33)
1
