[]
ebay sorusu
selam millet!
ben buradan ilk defa alışveriş yapıp bir oyuncak aldım yeğenime. firma çin menşeili idi. oyuncak geldi, ofiste meşguliyetten fazla incelemeden onayı bastım, zira paketin içinde gayet hoş görünüyordu. o gün ofise gelen bir arkadaşım oyuncağı paketten çıkarmış, berbat koktuğunu söyledi. belli ki şu zararlı böyalardan kullanmışlar üretiminde, gerçekten de yanına yaklaşılmıyor. ben de hemen iade talebi açtım.
satıcı iade talebime 'ok' deyip adres göndermiş (otomatik msj). sonra ebay'in iade sürecinin başladığına dair attığı msjda(otomatik msj), kargoyu ücretsiz gönderebilmem için satıcının bir etiket sağlama yükümlülüğünün olduğu yazıyor. ben de satıcıya tekrar msj atıp bunu sordum, iade adresini belirten otomatik msjı yapıştırmış yine. sonra ebay'e dönüp 'satıcı etiket göndermiyor, ilgilenir misiniz' yazdım. onlar da sorunun köküne inip satıcıya benim şikayetimle ilgili 'kokuyor' vs yazdığımı göndermişler, devamında satıcı da 'yıka geçer, olmadı iade et' demiş; dolayısıyla süreç başa sarıldı ve elimde halen bir etiket yok.
şimdi ebay'e msj atamaz haldeyim. ilgili siparişteki action'ların geldiği noktada, attığım msjlar yalnızca satıcıya düşüyor. ebay'e konuyla ilgili hariçten msj atmanın yolunu bulamadım. yardım pls.
ben buradan ilk defa alışveriş yapıp bir oyuncak aldım yeğenime. firma çin menşeili idi. oyuncak geldi, ofiste meşguliyetten fazla incelemeden onayı bastım, zira paketin içinde gayet hoş görünüyordu. o gün ofise gelen bir arkadaşım oyuncağı paketten çıkarmış, berbat koktuğunu söyledi. belli ki şu zararlı böyalardan kullanmışlar üretiminde, gerçekten de yanına yaklaşılmıyor. ben de hemen iade talebi açtım.
satıcı iade talebime 'ok' deyip adres göndermiş (otomatik msj). sonra ebay'in iade sürecinin başladığına dair attığı msjda(otomatik msj), kargoyu ücretsiz gönderebilmem için satıcının bir etiket sağlama yükümlülüğünün olduğu yazıyor. ben de satıcıya tekrar msj atıp bunu sordum, iade adresini belirten otomatik msjı yapıştırmış yine. sonra ebay'e dönüp 'satıcı etiket göndermiyor, ilgilenir misiniz' yazdım. onlar da sorunun köküne inip satıcıya benim şikayetimle ilgili 'kokuyor' vs yazdığımı göndermişler, devamında satıcı da 'yıka geçer, olmadı iade et' demiş; dolayısıyla süreç başa sarıldı ve elimde halen bir etiket yok.
şimdi ebay'e msj atamaz haldeyim. ilgili siparişteki action'ların geldiği noktada, attığım msjlar yalnızca satıcıya düşüyor. ebay'e konuyla ilgili hariçten msj atmanın yolunu bulamadım. yardım pls.
hocam cin firmasindan etiket beklersen daha cok beklersin, saticinin geri donusum sartlari nedir ? adam iade kabul etmiyorum yazdiysa ya da iade de geri gonderme parasini alici oder falan yazdiysa isler degisir, zaten tahminen normal posta yolu ile gondermistir, ebay bu noktada karismaz, bir sure sonra menude sorun bildirme butonu cikar
- baklavasi olmayan erkek
(14.01.15 11:25:12)
çözdüm sanırım.
'escalate' diye bir seçenek var; son bir msj yazıp, konu üzerindeki action haklarından vazgeçip ebay'in hakemliğine bırakıyorsun, 48 saatte çözümle döneceklermiş.
'escalate' diye bir seçenek var; son bir msj yazıp, konu üzerindeki action haklarından vazgeçip ebay'in hakemliğine bırakıyorsun, 48 saatte çözümle döneceklermiş.
- manuel mandalina
(14.01.15 11:29:07)
1
