[]
Bankadan ödeme sorunu
benim şöyle bir derdim var; 2 Ekim'de ptt sitesinden HGS yüklemesi yaptım, 100 lira attım rahat rahat da gişelerden girdim çıktım, mahmutbey-avcılar sık girip çıkıyorum. 1.80 lira yazdığı için de sülalem rahat, 2 ay götürür diye önemsemedim. bir de zaten sms atıyor şu tarihte geçişinizde bakiye yetersiz 7 gün içinde ödeyiniz diye.
neyse, geçenlerde baktım bakiye yok diye öttü bu, daha önce de ötmüştür bakmıyordum bile müzik açık olduğu için, trafik olduğu için de zaten kime ne yazıyor kime ötüyor belli olmuyor çoğu zaman. girdim baktım bugün sisteme, 2 ekim'de ödeme falan almamış. o tarihten beri de bana 2500 lira indirimli haliyle ceza birikmiş, her mahmutbey-avcılar geçişim 79 lira olarak yansımış. bu ceza henüz tebliğ edilmedi.
sonra haliyle bankamın internet şubesine koştum. burada özellikle belirtmek istediğim şey, 2 ekimden sonraki birkaç gün içerisinde kontrol etmiştim ve 103 TL çekilmişti, işlem ücretiyle birlikte. şu anda bu hareket görünmüyor. ne garanti ödeme yaptığımı görüyor, ne HGS'ye yükleme yapılmış. kesilen ekstremde de görünmüyor.
bu durumda ne yapabilirim? kanıtlamamın hiçbir yolu yok mu? nereleri kurcalayıp işlem yaptığıma dair ufak bir şey bulabilirim? sms'lere baktım yok, mailime baktım o tarihte bir ödeme onayı yok, salak gibi kontrol de etmedim ekranda "ödemeniz gerçekleşmiştir" gibi bir şey dediği için.
neyse, geçenlerde baktım bakiye yok diye öttü bu, daha önce de ötmüştür bakmıyordum bile müzik açık olduğu için, trafik olduğu için de zaten kime ne yazıyor kime ötüyor belli olmuyor çoğu zaman. girdim baktım bugün sisteme, 2 ekim'de ödeme falan almamış. o tarihten beri de bana 2500 lira indirimli haliyle ceza birikmiş, her mahmutbey-avcılar geçişim 79 lira olarak yansımış. bu ceza henüz tebliğ edilmedi.
sonra haliyle bankamın internet şubesine koştum. burada özellikle belirtmek istediğim şey, 2 ekimden sonraki birkaç gün içerisinde kontrol etmiştim ve 103 TL çekilmişti, işlem ücretiyle birlikte. şu anda bu hareket görünmüyor. ne garanti ödeme yaptığımı görüyor, ne HGS'ye yükleme yapılmış. kesilen ekstremde de görünmüyor.
bu durumda ne yapabilirim? kanıtlamamın hiçbir yolu yok mu? nereleri kurcalayıp işlem yaptığıma dair ufak bir şey bulabilirim? sms'lere baktım yok, mailime baktım o tarihte bir ödeme onayı yok, salak gibi kontrol de etmedim ekranda "ödemeniz gerçekleşmiştir" gibi bir şey dediği için.
)
@mrvengeance sağol.
- deliyimben
(25.11.14 12:20:49)
ptt ile bir görüş, bankan ile de bir görüş. dönem ekstresine falan bak.hiç bir yerde görünmüyor ise sıkıntı 2500 lira kadar büyüktür. üzgünüz :(
- mrvengeance
(25.11.14 12:25:29)
ptt ödemeyle ilgili bir mail göndermiyor dimi? Ya da keşke e-dekontu kaydetseydiniz internet bankacılığından(ya da screenshot). İnsan bilemiyor tabii ama bu ülkede her şeyi garantiye almak lazım işte. :/ Bankayla bi görüşün.
- rodriguez2 (25.11.14 12:51:39 ~ 12:52:27)
eğer oldu da bu ödeme gidip herhangi bir sebeple geri döndü ise, bu işlemler mutlaka loglanmıştır. bankaya başvurmanızda fayda var.
- nereye bu gidis (25.11.14 12:59:06)
Herkese teşekkürler, araştırıyorum. Yarın gerekli yerlere gidicem, telefonla olmuyor. Gelişmeleri anlatırım bilgilendirme adına
- deliyimben (25.11.14 19:28:46)
1
