[]
Teknosa garanti sorunu
Teknosa'dan bir kulaklık almıştım. Kutusunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Alırken görevliye sordum. Fiş yeterli olur dedi. Geçenlerde bozulduğu için garantiye verdim fişiyle. Az önce servis aradı garanti belgesi yoksa garanti kapsamında sayamayız dediler. Parasını vermeniz falan lazım deyince ben de geri gönderin dedim. Yapabileceğim bir şey var mı yoksa soğuk su mu içeyim?
Teknosa'ya söyle durumu onlar ilgilenir garanti olayıyla. Belge olmasa da fişi var, oradan aldığın belli sonuçta.
- osurdum (01.10.14 17:43:55 ~ 17:44:11)
daha evvel bozulan bir cihazı teknosa' ya götürdüm onlar takip edip hazır olunca aradılar. başka ürünler için de bizzat kendi ağızları ile "servisle siz uğraşmayın, biz hallederiz herşeyi" diyorlar.
- ohtararan (01.10.14 18:06:40)
@ohtararan ben de teknosa'ya verdim zaten. Onlar servise verdiler. Servis beni aradı işte.
- utungan (01.10.14 18:09:57)
anladım, o zaman teknosa' ya tekrar bildirmeniz gerekecek, çünkü benim hiç alakam olmamıştı servisle. bunun hakkında hep övünüyor çalışanları, çemkirme hakkı bile doğar bu sebeple.
- ohtararan (01.10.14 18:49:56)
ankaradaysan yardımcı olurum öyle birşey yok fatura yeterli
- bluebey (01.10.14 18:52:01)
İstanbul'dayım. Ne yapayım?
- utungan (01.10.14 18:52:56)
1