[]
PEGASUS Airlines Fiyat Sabitleme Sıkıntısı
Merhabalar :) Pegasus'tan yurt dışına gidiş-dönüş bilet rezervasyonu yapmak istedim. Bileti sonradan almayı düşündüğüm için, ilerleyen haftalarda fiyatların artmaması adına rezervasyon kısmındaki "bilet fiyatını sabitle" kısmını klikledim. Devamında gelen sayfada "9 GÜNLÜK SABİTLEME"yi seçtim fiyatı yanlış hatırlamıyorsam 11 tl civarıydı. 5 liralık sms ile konfirmasyonu seçmedim(boşa para veriyormuşum gibi geldi :)
Ancak sıkıntı şurada başladı: kredi kartı ile ödeme esnasında bana ücret olarak 4 tl olarak göründü. Düzeltmeye çalıştım olmadı. Neyse aga dedim, ne kadar fiyat çıkartıyorlarsa onu öderiz dedim. sonra paşa paşa kredi kartımla ücreti ödedim.
ANCAK satın almış olduğum "bilet fiyatını 9 günlük sabitleme" yerine bana "1 saatlik bir rezervasyon imkanı?" tanıdılar. Doğal olarak da o sürede o bileti almadım. 1 saat geçtikten sonra ise seyahat bilgilerimde rezervasyon mezervasyon yoktu.
Durum nedir? Hiç bir şey anlamadım.
1 saatlik fiyat sabitleme mi olur Allah aşkına? Niye böyle bi sıkıntı çıktı?
Yardımlarınıza muhtacım abiler ablalar...
not: Müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum. Yorumlarda yazılana göre dk başo 1,5 tl olup en az 6-7 dk oyalıyorlarmış. Daha fazla aptal yerine konmak istemiyorum
Ancak sıkıntı şurada başladı: kredi kartı ile ödeme esnasında bana ücret olarak 4 tl olarak göründü. Düzeltmeye çalıştım olmadı. Neyse aga dedim, ne kadar fiyat çıkartıyorlarsa onu öderiz dedim. sonra paşa paşa kredi kartımla ücreti ödedim.
ANCAK satın almış olduğum "bilet fiyatını 9 günlük sabitleme" yerine bana "1 saatlik bir rezervasyon imkanı?" tanıdılar. Doğal olarak da o sürede o bileti almadım. 1 saat geçtikten sonra ise seyahat bilgilerimde rezervasyon mezervasyon yoktu.
Durum nedir? Hiç bir şey anlamadım.
1 saatlik fiyat sabitleme mi olur Allah aşkına? Niye böyle bi sıkıntı çıktı?
Yardımlarınıza muhtacım abiler ablalar...
not: Müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum. Yorumlarda yazılana göre dk başo 1,5 tl olup en az 6-7 dk oyalıyorlarmış. Daha fazla aptal yerine konmak istemiyorum
valla sabitleme olayı hakkında bi bilgim yok ama daha dün ben müşteri hizmetleriyle uğraştım. tamam dk'si 1.5 tl de ben 3dk'da halletmiştim. 1.5dk'da bağlandım heriflere. bi dene 3dk falan. bi 5 liran daha gider ama çözüm onlarda gibi görünüyor.
- imfhh
(03.08.14 20:53:30)
üstad seninki kısa sürmüş sanırım. bazıları da oyaladıklarından şikayetçi. hatta bekletip mozart vivaldi dinletirlerse iyice keriz yerine konulmuş olucam. şimdilik müşteri hizmetlerinden uzak durucam. teşekkürler bu arada.
- throsian (03.08.14 21:15:12)
Canlı destekten deneyin ama biz aynı sorunu yaşadığımızda bize bir çözüm sunamamışlardı. Para birimi değişik demekten başka...
Yani o 4 olan Euro aslında, ama siz bunu düzeltemiyorsunuz gibi bir şeyler, sistem hatası ve çözüm üretemiyorlar.
Yani o 4 olan Euro aslında, ama siz bunu düzeltemiyorsunuz gibi bir şeyler, sistem hatası ve çözüm üretemiyorlar.
- bi mekan (04.08.14 00:38:24)
canlı destek hattını ben de denedim ama dediğiniz gibi pek yardımcı olmadılar. para birimini bilet alırken try yerine euro seçerek yeniden denesem olur mu ki acaba?
- throsian (05.08.14 18:16:18)
klasik pegasus...
şansın varsa ve her şey yolunda giderse biner uçar gidersin.
ola ki bir sorun yaşa... o call centermış müşteri hizmetleriymiş... kimse derdine derman olamaz. nasıl bir şirket politikası varsa artık...
sen kazana düştün panpa. allah yardımcın olsun.
şansın varsa ve her şey yolunda giderse biner uçar gidersin.
ola ki bir sorun yaşa... o call centermış müşteri hizmetleriymiş... kimse derdine derman olamaz. nasıl bir şirket politikası varsa artık...
sen kazana düştün panpa. allah yardımcın olsun.
- siradisi00 (05.08.14 18:18:35)
Tl secince currency hatasi veriyordu. O yuzden ben euro secip aldim. Tl secili iken satin alabildin mi? 4 tl'yi cekti mi kartindan?
- delifaruk
(05.08.14 18:26:36)
tl seçili iken ücretli rezervasyon yaptırmaya çalıştım. kredi kartı bilgilerimi de girdim. "3d security" aracılığıyla da telefonuma mesaj geldi. 4 tl lik ödemeyi sms olarak gelen şifreyi pegasusun sitesine girerek onayladım. ancak ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon sürem 1 saat görünüyordu. bugün kredi kartımı incelediğimde ücretin kesilmediğini gördüm.
iyice kafamı karıştırıyorlar.
euro üzerinden ücretli olarak bilet fiyatı sabitleme işlemini başarabildiniz mi peki?
iyice kafamı karıştırıyorlar.
euro üzerinden ücretli olarak bilet fiyatı sabitleme işlemini başarabildiniz mi peki?
- throsian (05.08.14 18:38:13)
Evet o sekilde oluyor. Ben de cok ugrasmistim.
- delifaruk (05.08.14 23:24:40)
1
