[]
hakem heyeti, tüketici hakkı sorusu
ben ocak ayının 11'inde bir cep telefonu aldım şu büyük mağazaların birinden, aldım ama 2-3 hafta kutusunu açmadım, numaraları eskisinden yenisine taşımak gözümde büyüdü, böyle olunca iade süresini geçirdim. telefon sorunlu, toplamda 5 defa servise gitti geldi, şu çok bilindik telefon distrübütörlerinden birine, hâlâ sorunları çözülmedi, aldığım mağazadaki çalışan bana hakem heyetine(telefona 800 lira ödedim) git artık dedi, ben de hakem heyetine gittim ama 2-3 ayda cevap alırsınız dediler. şimdi sorularımdan biri şu; bütün hakem heyetleri mi(istanbul'dayım) 2-3 ayda cevaplıyor yoksa belli yerlerde mi yoğunluk var? ikinci sorum şu; zamanında internet servis sağlayıcılarından birinden de şikayetçiydim, btk'nın internet sitesindeki şikayet bölümüne yazmıştım, onlar bana çok hızlı cevap verip sorunu çözmüşlerdi, cep telefonları için de btk'nın şikayet sistemi gibi hızlıca çözüme götürebilecek bir şikayet merci var mı?
ben adidas ayakkabı için gittim heyete izmir de evet 3 ay sürer dediler ve o kadar sürdü
- Sir Anthony Hopkins (23.06.14 22:46:57)
1