[]
ürün garantisi
merhabalar. yaklaşık bir buçuk yıl önce media markt dan bir elektrik süpürgesi almıştım. aleti alırken 80 90 lira daha ödeyip garantisini 3 yada 4 yıl kadarda uzatmıştım. dün elekrik süpürgem bozuldu tüm aramalarıma rağmen garanti belgesi yada faturasını bulamadım. mediamarkt müşteri hizmetlerini aradım fakat garanti belgesi olmadan herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. şimdi bu ürünün garantisi sadece bir kağıt parçasna mı bağı? isim yada telefon numarasından sorgulayıp aldığım ürününün faturasını tekrar çıkaramıyorlar mı? kısacası garanti belgesi olmadan hiç birşey yapamazmıyım?
Faturanın bir kopyasını ürünü aldığınız yerden çıkartabilirseniz ürüne bakarlar.
- battal gemalmaz
(14.04.14 13:13:46)
fatura 2 yıla kadar garanti geçerliliğini sağlar ancak ilave garanti için başka ispat mekanizmalarına ihtiyacın var.
- modesttiago (14.04.14 13:23:57)
normalde her türlü fatura yada belgeyi saklarım. üç yıl önce almış olduğum dolap televizyon sehpası gibi en gereksiz eşyaların bile faturası duruyor ama aksilik işte bununkini birtürlü bulamıyorum. bugün gidip direk mağzaylada görüşeceğim ama illa garanti belgesi şart derlerse yapabileceğim birşey var mı diye sormuştum.
- lrdrylgh
(14.04.14 13:32:05)
yokuş yaparlarsa, çirkeflik yap bence. illaki bu adamlarda sattıkları şeyin kayıtları mevcuttur. sonuçta garanti satmışlarsa sistemlerinde gözükür. hem sende garanti belgesi bile olsa sistemlerinden eşleştirme yapmadan sana nasıl hizmet sağlayabilirlerki ? garanti belgen sahte olabilir, bu ihtimali göz ardı etmezler.
- vodafona kayıtlı böyle bir kullanıcı yoktur (14.04.14 14:00:28)
1
