[]
Tüketici Hakları Mahkemesi?
Ben internetten bi ürün almak için ödeme yaptım sustilo.com sitesine.
Daha önceden göndermişlerdi ürünü. Bir kere de ürün ellerinde kalmadığı için geri ödeme yapmışlardı. Şimdi ürüne ödeme yapalı neredeyse 2 ay olacak ortada ne bi ürün var ne de geri ödeme. Çok bişey değil 55 tl ödedim ama her mail attığımda saçma salak sorular soruyolar. Geri ödeme diye bir şey söz konusu bile değil.
Ben bunları Tüketici Hakları Mahkemesine vermek istiyorum ama izlemem gereken yol nedir hiç anlamam bu işlerden.
Daha önceden göndermişlerdi ürünü. Bir kere de ürün ellerinde kalmadığı için geri ödeme yapmışlardı. Şimdi ürüne ödeme yapalı neredeyse 2 ay olacak ortada ne bi ürün var ne de geri ödeme. Çok bişey değil 55 tl ödedim ama her mail attığımda saçma salak sorular soruyolar. Geri ödeme diye bir şey söz konusu bile değil.
Ben bunları Tüketici Hakları Mahkemesine vermek istiyorum ama izlemem gereken yol nedir hiç anlamam bu işlerden.
mahkemeye değil, bulunduğun ilçedeki tüketici hakları hakem heyetine başvuracaksın.
olayı özetleyen bir dilekçe ve elindeki belgeleri sunarsan, lehine karar çıkacaktır zaten.
ek olarak: sitenin adıyla değil de şirket adıyla başvuru yaparsan daha çabuk ve sağlıklı işlemiş olur süreç
olayı özetleyen bir dilekçe ve elindeki belgeleri sunarsan, lehine karar çıkacaktır zaten.
ek olarak: sitenin adıyla değil de şirket adıyla başvuru yaparsan daha çabuk ve sağlıklı işlemiş olur süreç
- arma aski
(14.04.14 11:07:14 ~ 11:16:08)
kredi kartı ekstresini yapmış olduğunuz ödemelerin altını çizerek dilekçeyle beraber hakem heyetine verirseniz daha hızlı sonuç alabilirsiniz.
- jukov (14.04.14 12:33:29)
1
