[]
American Express 160 tl kart ücretini geçirmiş?
Ben kartı çıkarttırırken ne zaman kesiliyor demiştim, yıl sonunda dedi oradaki çalışan. Emin olmak için birkaç kez sordum, teyit etti. Nasıl olsa yıl sonunda iptal ederim diye çıkarttırdım.
Ancak, daha ilk aydan kesmişler o ücreti. Üstelik kartı iptal edince geri de vermiyorlar.
Az sonra müşteri hizmetlerini arayacağım ancak elim güçlü olsun istiyorum. 160 tl az para da değil. Çalışan hatası dışında hangi argümanları ileri sürebilirim?
Ancak, daha ilk aydan kesmişler o ücreti. Üstelik kartı iptal edince geri de vermiyorlar.
Az sonra müşteri hizmetlerini arayacağım ancak elim güçlü olsun istiyorum. 160 tl az para da değil. Çalışan hatası dışında hangi argümanları ileri sürebilirim?
ben şöyle yaptım:
"anlıyorum, verdiğiniz hizmetler karşılığı bu ücreti kesiyorsunuz ama benim kartım daha yeni çıktı, kartı bir kullanayım, hizmet almaya başlayayım sonra kesersiniz" dedim.
"aksi durumda bu parayı ödemeyeceğim ve kartımın da iptalini istiyorum" dedim.
6 ay ötelediler kart ücretini.
yumuşak sert konuşmak lazım.
"anlıyorum, verdiğiniz hizmetler karşılığı bu ücreti kesiyorsunuz ama benim kartım daha yeni çıktı, kartı bir kullanayım, hizmet almaya başlayayım sonra kesersiniz" dedim.
"aksi durumda bu parayı ödemeyeceğim ve kartımın da iptalini istiyorum" dedim.
6 ay ötelediler kart ücretini.
yumuşak sert konuşmak lazım.
- icemint
(10.04.14 15:09:20)
@icemint: o ücret bi kere kesilince ödemek zorundasınız, geri iadesi yok demişlerdi bana. borcu nasıl ötelediler?
- black sabahat
(10.04.14 15:16:34)
iadesi yok olur mu canım?
2 yıl önce axess kartımın borcunu ödeyip kartı kapattırmak için aramıştım. neden kapatmak istediğimi sorup, haybeye kart ücreti vermek istemiyorum demiştim. 1 sene almayalım, kapatmayın dedi. oke dedimdi. söz verdikleri süreden daha fazla almadılar.
bu sene, geçen ay 80 lira çekti. mail attım. iade etmezseniz ilk fırsatta kart ücreti almayan bir karta geçeceğim diye. cevap geldi, başvurunuz olumlu sonuçlandı, iade sağlandı diye.
iade oluyor yani. 160 lira az para mı be? american express olduğu için ise bilemiyorum...
şimdi baktım, çektiği gibi yatmış evet. ama chip para da verse kabulümdü. o da olur yani.
2 yıl önce axess kartımın borcunu ödeyip kartı kapattırmak için aramıştım. neden kapatmak istediğimi sorup, haybeye kart ücreti vermek istemiyorum demiştim. 1 sene almayalım, kapatmayın dedi. oke dedimdi. söz verdikleri süreden daha fazla almadılar.
bu sene, geçen ay 80 lira çekti. mail attım. iade etmezseniz ilk fırsatta kart ücreti almayan bir karta geçeceğim diye. cevap geldi, başvurunuz olumlu sonuçlandı, iade sağlandı diye.
iade oluyor yani. 160 lira az para mı be? american express olduğu için ise bilemiyorum...
şimdi baktım, çektiği gibi yatmış evet. ama chip para da verse kabulümdü. o da olur yani.
- supergirl (10.04.14 15:20:53 ~ 15:22:12)
@bs iade ettiler yani sizin durumunuzda +160 yatırdılar. sıfırlanmış oldu bakiye durumu.
- icemint (10.04.14 15:36:25)
aradım, amex green card olduğu için hiçbir şey yapamıyoruz, ödeyeceksiniz dediler. burada yazanları "bi arkadaş" ayağıyla söyledim, kabul etmediler.
gelsin hakem heyeti.
gelsin hakem heyeti.
- black sabahat (10.04.14 16:50:08)
1
