[]
Tüketici sorunları hakem heyeti kararı
3 ay önce ayıplı nokia lumia marka telefonumun ücret iadesini istemek için hakem heyetine başvurmuştum. bugün sonuç geldi.
Ayıplı ürünün müteselsilen şikayet edilen firma tarafından 700 TL bedelinin ödenmesine, ürünün firmaya iadesine, kararların tebliği tarihinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açık olmak üzere oybirliği ile karar verildi.
şimdi burda ne demek istemiş ben anlamadım. 15 gün içinde bir yere (nereye?) başvurup telefonumun ücretini o şekilde mi alacağım? yada ne yapmam gerekiyor?
Ayıplı ürünün müteselsilen şikayet edilen firma tarafından 700 TL bedelinin ödenmesine, ürünün firmaya iadesine, kararların tebliği tarihinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açık olmak üzere oybirliği ile karar verildi.
şimdi burda ne demek istemiş ben anlamadım. 15 gün içinde bir yere (nereye?) başvurup telefonumun ücretini o şekilde mi alacağım? yada ne yapmam gerekiyor?
bu karar size tebliğ edildiği gibi mağazaya da tebliğ edildi ve siz artık ürünü bugünden itibaren 15 gün içinde mağazaya iade edip 700 tl olan bedelinin tarafınıza ödenmesini talep edeceksiniz. Öderlerse ne ala. Ama direnip tüketici mahkemesine gitme hakları da var. ama gideceklerini sanmam, muhtemelen ürün bedelini öderler size.
- bol kepce
(10.04.14 14:13:51)
1
