[]
Asgari ödemeye ve limite rağmen garanti bonus kartımı kullanamıyorum.
Bonus kartımda limit olmasına rağmen herhangi bir alışveriş yapamıyorum. Müşteri Hizmetlerini aradığımda bana 2 ay üst üste asgari ödemenin altında ödeme yaptığımdan dolayı kartımı kullanamadığımı söylediler. İncelememi yaptım ve böyle bir durumun olmadığını gördüm. hatta geçen ay asgari ödemenin 2 katı kadar nerdeyse ödeme yapmışım.
Bu nedenle haklı müşteri hattını aradım. Orada:" Evet ödemişsiniz ama bazen bankamız sürekli asgari ödeme yapanlara için böyle bir yaptırım uygulayabiliyor" dediler. Bu yaptıkları yasal mıdır? Böyle bir yaptırıma hakları var mıdır? Nerdeyse 1 hafta oldu.Teşekkürler..
Şunu da hatırlayım. Bu bankadan aldığım kredilerin masrafları için 2 ay önce tüketici heyetine başvuru yapmıştım. Bu yaptırım bununla ilgili olabilir mi?
Bu nedenle haklı müşteri hattını aradım. Orada:" Evet ödemişsiniz ama bazen bankamız sürekli asgari ödeme yapanlara için böyle bir yaptırım uygulayabiliyor" dediler. Bu yaptıkları yasal mıdır? Böyle bir yaptırıma hakları var mıdır? Nerdeyse 1 hafta oldu.Teşekkürler..
Şunu da hatırlayım. Bu bankadan aldığım kredilerin masrafları için 2 ay önce tüketici heyetine başvuru yapmıştım. Bu yaptırım bununla ilgili olabilir mi?
garanti bankası ufaktan hafif meşrep ruhlu bir banka. ne yaptıklarını kendileri dahi bilmiyorlar. bahsettiğiniz sebep dahi gerekçe olabilir onların gözünde.
ben hesap işletim ücreti ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, emsal kararların resmi gazetede yayınlanmamasını gerekçe göstermişlerdi tanımamalarına. öyle garip kafalar.
ben hesap işletim ücreti ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, emsal kararların resmi gazetede yayınlanmamasını gerekçe göstermişlerdi tanımamalarına. öyle garip kafalar.
- klassno (13.03.14 20:19:49)
1