[]
bankanın gönderdiği kredi kartı
garanti bankası adıma kredi kartı düzenleyip göndermiş, bende kuryeden kartı teslim almayıp geri götürmesini istedim, şimdi internet şubesine girip baktığımda adıma düzenlenmiş bir kredi kartı var görünüyor, bankanın kendi kendine kart göndermesi normalmidir şikayet etmeyi düşünüyorum.
o olay benim basima geldi.tam 4 kez adima kart cikarttilar ilk 2 sinde ses cikarmadim,3. de hafif bir dille uyardim,4. de ise agzima geleni soyledim ve tekrar ederse hesaplarimi kapattiracagimi dilersem talebi kendim de yapabilecegimi hangi hakla adima karar alip kart gonderdiklerini sordum? hizimi alamadim musteri hizmetlerinden sorumlu mudure kadar saydirdim.bir daha da kart filan cikmadi.
ama... aradan 1 yil gectikten sonra ben talepte bulundum en gec 2 haftada elimde olmasi gereken karti 1,5 ay sonunda 45 telefon gorusmesi+3 kez bankaya gidip bizzat dilekce ile basvurma sonucunda alabildim. nedenini sordugumda ise bana ulasmayan kartlardan birinin teslim edilemedigi icin kapatilamadigi, o karti almadan da diger kartin elime gecmeyecegini soylediler,bende dediklerini yaptim ve karta ulasabildim.
butun bunlari neden mi soyledim ? garanti yi sevmiyorum,beni garantiye mecbur edenler utansin.
ama... aradan 1 yil gectikten sonra ben talepte bulundum en gec 2 haftada elimde olmasi gereken karti 1,5 ay sonunda 45 telefon gorusmesi+3 kez bankaya gidip bizzat dilekce ile basvurma sonucunda alabildim. nedenini sordugumda ise bana ulasmayan kartlardan birinin teslim edilemedigi icin kapatilamadigi, o karti almadan da diger kartin elime gecmeyecegini soylediler,bende dediklerini yaptim ve karta ulasabildim.
butun bunlari neden mi soyledim ? garanti yi sevmiyorum,beni garantiye mecbur edenler utansin.
- rising creeps
(24.04.09 16:44:55)
bddk'ya şikayet edebilirsiniz.
www.bddk.org.tr
bddk'da başvuru talebini nasıl aldıklarını onlardan isteyecektir. başvuru formu, sms, email veya tel kaydı olmalı ya da imza attığınız bir sözleşmede bununla ilgili bir şeyler yazmış olmalılar, aksi takdirde para cezası alırlar.
www.bddk.org.tr
bddk'da başvuru talebini nasıl aldıklarını onlardan isteyecektir. başvuru formu, sms, email veya tel kaydı olmalı ya da imza attığınız bir sözleşmede bununla ilgili bir şeyler yazmış olmalılar, aksi takdirde para cezası alırlar.
- surprise (24.04.09 17:08:18)
bddk'ya şikayet dilekçesi yazıp postaya verdim teşekkürler surprise
- Yalcin
(24.04.09 22:04:18)
ayrıca bende bddk diye bir kurum olduğunu öğrenip hesabımdan kaybolan para ve buna bir açıklama yapamayan garanti bankası için de soru sordum.olumlu cevap gelirse hemen yazıcam dilekçeyi
- omer460 (24.04.09 22:44:27)
1
