[]
ttnet vs. superonline ne yapmalı ?
selamlar sayın duyuru sakinleri bugün ttnet tarafından arandım geçen sene başladığım yalın internet hizmetimin taahhüt süresi dolmuş bana güya iyilik yapacaklar 62,5 lira faturam vardı şimdi 78 lira olacakmış yalın olduğu için 15 lira ek ücretle beraber ama tekrar taahhüt vermem halinde yine 60 küsur kalacakmış
şimdi soru şu sitemize superonline fiber internet hizmeti geldi ve 49 lira sınırsız paket veriyorlar
açıkçası geçmeyi düşünmüyordum ama bugün arayıp iyilik yapar gibi 78 lira olacak faturanızı 63 lira yapalım dediklerinde sinirlendim sanki bir indirim yaparlarmış gibi
önerilere fikirlere açığım ne yapmalıyım
şimdi soru şu sitemize superonline fiber internet hizmeti geldi ve 49 lira sınırsız paket veriyorlar
açıkçası geçmeyi düşünmüyordum ama bugün arayıp iyilik yapar gibi 78 lira olacak faturanızı 63 lira yapalım dediklerinde sinirlendim sanki bir indirim yaparlarmış gibi
önerilere fikirlere açığım ne yapmalıyım
Cevap çok açık değil mi?
- yarin bos musun
(23.09.13 20:58:31)
superonline döver
- onheil
(23.09.13 21:00:43)
cevap açıkta şimdi gidip ttnetimi kapattırmalıyım yoksa superonline halleder mi her şeyi ttnetin modemi falan var bunu gidip mi teslim edicem
- statikus (23.09.13 21:03:41)
İkna masaları da dediğimiz bir masa var Türk Telekom'da, iptal masası...
Oraya gidip bu tutarı kabul edemeyeceğinizi, aksi taktirde meskeninizin civarlarında mümkün olan superonline gibi bir opsiyonu değerlendireceğinizi belirtin. Eğer gerekli indirim yapmayıp size bildirdikleri yüksek fiyattan devam ettireceklerse aboneliğinizi ciddi ciddi iptal edeceğiniz izlenimi uyandırmanız lazım. Bu şekilde yaparsanız indirimi kaparsınız.
Sanırım UltraNet Limitsiz paketini kullanıyordunuz(Sınırsız 16Mbit Yalın İnternet). Aynı abonelik bende de vardı ve yukarıda yazdıklarımı uyguladım. Baktım yeterli indirimi uygulamıyorlar. Direk iptal edin o zaman diyerek evrağı imzaladım ve çıktım. Aynı gün Genel Müdürlükten telefonla arandım ve istediğim taktirde herhangi bir taahhüt altında olmadan 6 ay boyunca 46,5TL ile aynı tarifeden devam edebileceğim teklif edildi. Telefon konuşmalarının kaydedildiğini bildiğimden istediğim herhangi bir vakit hiç bir sebep belirtmeden ve herhangi bir ceza bedeli olmadan iptal edebileceğimin garantisini aldıktan sonra tamam dedim.
Demem o ki 46,5TL'den uyguna bir superonline tarifesi bulursan geç ancak bulamazsan devam et.
Bu arada taahüdün dolduğu için o modem senin oldu artık, iade etmene gerek yok. 12 ay boyunca zaten tarifenin içerisinde taksit taksit ödedin modenin parasını.
Oraya gidip bu tutarı kabul edemeyeceğinizi, aksi taktirde meskeninizin civarlarında mümkün olan superonline gibi bir opsiyonu değerlendireceğinizi belirtin. Eğer gerekli indirim yapmayıp size bildirdikleri yüksek fiyattan devam ettireceklerse aboneliğinizi ciddi ciddi iptal edeceğiniz izlenimi uyandırmanız lazım. Bu şekilde yaparsanız indirimi kaparsınız.
Sanırım UltraNet Limitsiz paketini kullanıyordunuz(Sınırsız 16Mbit Yalın İnternet). Aynı abonelik bende de vardı ve yukarıda yazdıklarımı uyguladım. Baktım yeterli indirimi uygulamıyorlar. Direk iptal edin o zaman diyerek evrağı imzaladım ve çıktım. Aynı gün Genel Müdürlükten telefonla arandım ve istediğim taktirde herhangi bir taahhüt altında olmadan 6 ay boyunca 46,5TL ile aynı tarifeden devam edebileceğim teklif edildi. Telefon konuşmalarının kaydedildiğini bildiğimden istediğim herhangi bir vakit hiç bir sebep belirtmeden ve herhangi bir ceza bedeli olmadan iptal edebileceğimin garantisini aldıktan sonra tamam dedim.
Demem o ki 46,5TL'den uyguna bir superonline tarifesi bulursan geç ancak bulamazsan devam et.
Bu arada taahüdün dolduğu için o modem senin oldu artık, iade etmene gerek yok. 12 ay boyunca zaten tarifenin içerisinde taksit taksit ödedin modenin parasını.
- sku (23.09.13 21:25:30)
teşekkürler gidip bu ikna masalarını bir deneyeceğim bu arada modemin bende kalacağını bilmiyordum bunu öğrendiğim iyi oldu benim için fark etmiyor devam edebilirim indirim yaparlarsa kullanırım yapmazlarsa değiştiririm tavırları hoşuma gitmedi sadece açıkçası çok uğraşmakta istemiyorum
- statikus (23.09.13 22:43:47)
1
