[]
thy - mil ile bilet alma - nasıl güveneceğiz?
mrb, thy'den mil ile bilet almak istiyorum, yurtiçinde baktığım hat için baktığım tarih için puan hesaplamadan kontrol ettiğimde 10bin mile gidiş dönüş bileti almam gerekiyor. ama internetten miles smiles kategorisi üzerinden ödül bilet düzenle kısmından bilet almaya çalıştım beceremedim. daha sonra müşteri hizmetlerini aradım bana istediğim biletin 10bin mil için kalmadığını bu yüzden internetten alamadığımı ama kontrol ettiğinde 22500 mile istediğim bileti alabileceğimi söyledi. ben de mil hesaplamadan baktığımda istediğim tarihte istediğim hatta bu biletin 10bin mil olarak gösterildiğini aradaki bu farkı anlayamadığımı söyledim. ne yapmaya çalışıyorlar kandırmaya mı çalışıyorlar, milleri deklare ettikleri gibi kullanamıyoruz yer olduğu halde söyledikleri gibi 10bine değil 22500'e satıyorlar. bu konuda hakkımı nasıl savunabilirim ulaştırma bakanlığına mı başvurmam gerekir, şeffaflığı nasıl sağlayabiliriz, itirazı nereye edeceğiz?
mil hesaplamada 10 bin mile alabilirsin diye çıkar, fakat 10 bin mile alınabilecek promosyonlu bilet sayısı sınırlıdır. promosyonlu bilet bittiyse promosyonsuz olan 22500 den alabilirsin.
miles smiles a giriş yaptıktan sonra mil harcama kısmından kendin de kontrol edebilirsin.
miles smiles a giriş yaptıktan sonra mil harcama kısmından kendin de kontrol edebilirsin.
- kafkef (04.07.13 10:31:57)
1