[]
tüketici hakları vs.
Ben bi şapşallık edip 190 liraya infrared ısıtıcılardan aldım. Aceleye geldi biraz mıntıkanın da yabancısıyım öle bakacak edecek, fiyat karşılaştıracak fırsatım olmadı, internetim de yoktu o sıra, o sıra dediğim 03.01.09 yani geçen cumartesi. Şimdi dostlar internetten de baktım ettim ben bu zımbırtıyı baya pahalıya almışım,şimdi ben taze kazık yemiş bir insan evladı olarak mahzun gözlerle soruyorum, bu aletin geri alınıp, paramın iade edilme olasılığı var mı?
İnternetten araştırdım biraz, kapıda veya elektronik ortamda yapılan alışverişlerde 7 gün içinde sebep göstermeksizin(?) iade olabiliyomuş galba, bu normal böle dükkana girip yaptığımız alışverişlerde de mümkün müdür?
İnternetten araştırdım biraz, kapıda veya elektronik ortamda yapılan alışverişlerde 7 gün içinde sebep göstermeksizin(?) iade olabiliyomuş galba, bu normal böle dükkana girip yaptığımız alışverişlerde de mümkün müdür?
elden alinan urunlerde 3 gun gibi sartlar kosabiliyor firmalar. geri goturun, iade etmek istediginizi soyleyin. kredi kartinizla aldiysaniz iptal islemi gerceklestireceginizi soyleyin, bankaya talimat verdiginiz takdirde boyle seyler yapilabiliyor oldugunu ima edin ve hatta olmazsa tuketici hakem heyetine gideceginizi de belirtin. bu sartlar altinda genelde geri alirlar. almazlarsa tuketici hakem heyetine gidip basvuru yapmak istediginizi belirtin.
memnuniyetsizlik durumunu dile getirin. urunun baska yerlerde daha ucuza bulundugunu dile getirmeniz magaza pek isinize yaramayacaktir.
memnuniyetsizlik durumunu dile getirin. urunun baska yerlerde daha ucuza bulundugunu dile getirmeniz magaza pek isinize yaramayacaktir.
- entrapmen
(07.01.09 01:54:12)
geri almak istemeseler bile yasalara göre iade sebebi ne olursa olsun (tabii kullanıcı hatası hariç) almak zorundalar, almıyoruz derlerse kulak asmayın..
- sharpenter (07.01.09 02:13:31)
elden alınan ürünler için kusurlu olması lazım ürünün.
- darknum (07.01.09 03:16:34)
tecrübeyle sabittir; kusurlu olmasa da iade etmek mümkün, ancak üstünden zaman geçtiği takdirde ayıplı mal kapsamına girmesi lazım tabii..
- sharpenter (07.01.09 04:01:13)
4077 sayılı yasa ( md. 4 vd. ) uyarınca tüketicinin seçimlik haklarından ( ürün-bedel iadesi de bu kapsamdadır) birini kullanabilmesi için satışa konu ürünün hukuken ayıplı olması ve söz konusu ayıbın tüketicinin kullanımından kaynaklanmaması gerekmektedir.
Ürün bedelinin piyasa koşullarının üzerinde olması, ürün-bedel iadesi talebi bakımından yeterli bir gerekçe değildir. Alışveriş yaptığınız mağazanın iade hususunda olumlu görüş bildirmemesinde hukuka aykırı bir yön bulunmayacaktır.
Cayma hakkı ( 7 gün içinde sebep göstermeden iade dediğiniz ) kapıdan satışlarda ve kapıdan satışlara atıf yapılan belli bazı satışlarda ( ör. internet üzerinden yapılan satışlar ) uygulanıyor, yani sizin durumunuza uygun bir düzenleme değil.
ama bazen firmalar, kendi insiyatiflerine ve izledikleri müşteri politikalarına bağlı olarak iadeyi ya da değişimi kabul edebiliyorlar.
Özetle, şansınızı deneyin ama çok da umutlu olmayın derim ben. zira somut durumda mağaza iadeye mecbur değil.
Ürün bedelinin piyasa koşullarının üzerinde olması, ürün-bedel iadesi talebi bakımından yeterli bir gerekçe değildir. Alışveriş yaptığınız mağazanın iade hususunda olumlu görüş bildirmemesinde hukuka aykırı bir yön bulunmayacaktır.
Cayma hakkı ( 7 gün içinde sebep göstermeden iade dediğiniz ) kapıdan satışlarda ve kapıdan satışlara atıf yapılan belli bazı satışlarda ( ör. internet üzerinden yapılan satışlar ) uygulanıyor, yani sizin durumunuza uygun bir düzenleme değil.
ama bazen firmalar, kendi insiyatiflerine ve izledikleri müşteri politikalarına bağlı olarak iadeyi ya da değişimi kabul edebiliyorlar.
Özetle, şansınızı deneyin ama çok da umutlu olmayın derim ben. zira somut durumda mağaza iadeye mecbur değil.
- yalniz okur (07.01.09 10:55:58)
mediamarkt teknosa falansa onbeş güne kadar geri alabiliyor. eğer mahalledeki ısıtıcı satıcısıysa hatalı olmadığı sürece yapacak bir şey yok. zaten oradan alınca daha pahalı olur.
- trocero (07.01.09 11:59:54)
1
