[]
Digiturk ile Hukuka Giriş
yaklaşık 1 aydır digiturk ile bir atışmam mevcut.
taahhütsüz olarak yaptığım üyeliği benden habersiz taahhütlüye çevirmişler. geçen sezon da ligler bitti diye bir iki faturayı ödemediğimden yayınım kesildiği için taahhütü bozmuşlar ve 304 liralık cezai bedel yansıtmışlar. 1 aydır müşteri hizmetleri ve bayi ile uğraşıyordum, bana taahhüt imzaladığıma dair hiçbir belge sunamıyorlar ama imzaladığım konusunda ısrar ediyorlardı.
hukuki süreçten önceki bütün detayları bildiğim için pes etmedim ve herhangi bir taahhüt vermediğimi, ellerinde böyle bir belge olmadığını yazılı bir şekilde aldım.
şimdi elimde olmayan taahhüte ait bir belge ile neler yapabilirim.
genel olarak bana havadan 304 tllik bir fatura çıkardılar, bu sebeple haksız yere 1 haftasonu yayınımı kestiler, fatura ödenmemiş olduğundan fatura üzerinden gecikme faizi yansıttılar.
bu sebeplerle birlikte ne şekilde suç duyurusunda bulunabilirim ve astarı yüzünü geçer mi? şu an için "çıkan son faturanızı(haksız gecikme faizi de olan) ödeyin ve istediğiniz zaman kurulum ücretini ödeyerek iptal edin" diyorlar.
taahhütsüz olarak yaptığım üyeliği benden habersiz taahhütlüye çevirmişler. geçen sezon da ligler bitti diye bir iki faturayı ödemediğimden yayınım kesildiği için taahhütü bozmuşlar ve 304 liralık cezai bedel yansıtmışlar. 1 aydır müşteri hizmetleri ve bayi ile uğraşıyordum, bana taahhüt imzaladığıma dair hiçbir belge sunamıyorlar ama imzaladığım konusunda ısrar ediyorlardı.
hukuki süreçten önceki bütün detayları bildiğim için pes etmedim ve herhangi bir taahhüt vermediğimi, ellerinde böyle bir belge olmadığını yazılı bir şekilde aldım.
şimdi elimde olmayan taahhüte ait bir belge ile neler yapabilirim.
genel olarak bana havadan 304 tllik bir fatura çıkardılar, bu sebeple haksız yere 1 haftasonu yayınımı kestiler, fatura ödenmemiş olduğundan fatura üzerinden gecikme faizi yansıttılar.
bu sebeplerle birlikte ne şekilde suç duyurusunda bulunabilirim ve astarı yüzünü geçer mi? şu an için "çıkan son faturanızı(haksız gecikme faizi de olan) ödeyin ve istediğiniz zaman kurulum ücretini ödeyerek iptal edin" diyorlar.
taahhüt için imzalı belge gerekir eğer taahhütle alakalı bir şey imzalamadıysanız sorun yok. bir de call center olayı var ordan da olabiliyor o işler. ellerinde bir şey onayladığınıza dair ses kaydı yoksa yine sorun yok
- alletroop
(25.09.12 00:18:59)
herhangi bir sorun olmadığını biliyorum zaten.
- gregory (25.09.12 08:45:04)
1
