[]
asus bilgisayar iade talebi edeceğim. nasıl edeceğim.
merhabalar,
bi tane asus notebook var bende. aylar önce mavi ekran hatası alıyordum ama serviste uzun süre kalır diye göndermedim. sonra bir gün pc hiç açılmadı gönderdim hard disk değiştirip yolladılar ama yine mavi ekran almaya başladım. yine beklemek istemediğim için yine uzun süre beklettim geçenlerde yolladım bu sefer RAM değiştirip yolladılar. pc 3 gün önce elime geçti ama yine mavi ekran almaya başladım. bu gün 4 kere aldım. para iadesi ve ya değiştirme talebiyle yollayacağım. ne yapmam, ne söylemem gerekiyor? haklarım nelerdir? okuyup yardımcı olacak arkadaşlara teşekkürlerimi borç sunarım.
bi tane asus notebook var bende. aylar önce mavi ekran hatası alıyordum ama serviste uzun süre kalır diye göndermedim. sonra bir gün pc hiç açılmadı gönderdim hard disk değiştirip yolladılar ama yine mavi ekran almaya başladım. yine beklemek istemediğim için yine uzun süre beklettim geçenlerde yolladım bu sefer RAM değiştirip yolladılar. pc 3 gün önce elime geçti ama yine mavi ekran almaya başladım. bu gün 4 kere aldım. para iadesi ve ya değiştirme talebiyle yollayacağım. ne yapmam, ne söylemem gerekiyor? haklarım nelerdir? okuyup yardımcı olacak arkadaşlara teşekkürlerimi borç sunarım.
bir ürün aynı hatayla 4. kez arızalanırsa ''üründen verim alamama'' gibi bir sebepten iade etme veya yenisini alma gibi bir yasal hak var diye biliyorum. garanti şartlarını bir okuyun, ona göre hareket edin. ayrıca her servise gittiğinde veya servisten geldiğinde verilen rapor gibi şeyleri de muhafaza ettiyseniz dediğim durum için kullanabilirsiniz.
- kisa bisey olsun istemistim
(14.05.12 03:01:59)
3 defa aynı hatadan sorun olunca para iadesi için başvurabilirsin sanırım. firmayla irtibata geçsen firma bunu kabul etmez,kimse para iadesine yaklaşmaz. ama kaymakamlıklarda bulunan tüketici hakem heyetleri var. servise verince aldığın kağıtları ( yapılan işlemler vs vs) faturası garantisiyle hakem heyetine git,onlar yardımcı olur ne yapacağın konusunda
- akruban
(14.05.12 03:03:36)
1
