[]

çağrı merkezi soru

1. türkiye'de ingilizce dışında başka yabancı dilde hizmet veren çağrı merkezi var mı?

2. çağrı merkezlerinde ıngılızce konusanlar daha mı fazla kazanıyor?

3. mesela turkcell'de "press 2 for english" diyor. bassam ve turkce konussam gorusme olacak mı? cunku o zaman cok az beklıyorsun.

 
3'ü de evet.


  • kobretti  (27.02.12 21:53:18) 
bol bol almanca çağrı merkezi var diye tahmin ediyorum. çünkü bir arkadaşımın böyle bir çağrı merkezi vardı, ayrıca bizde almancı bol.


  • michael_knight  (27.02.12 22:06:15) 
2.çağrı merkezinde İngilizce konuşanlar dil tazminatı alıyor,dolayısıyla daha fazla kazanıyor.


  • neo  (27.02.12 22:06:49) 
1- elbette var. almanca, fransızca, italyanca, çince, japonca, rusça ilk aklıma gelenler.

2- dil tazminatı denen şeyden yararlanırlar

3- turkcell'de ilk olarak seni online sistem karşılıyor. eğer tuşa basarsan seni ingilizce bir sistem karşılar. sonra tekrar tuşlayarak farklı menülere gidersin. bekleme süresinde çok değiliklik olmaz.
  • sutyen kullanmayan memeli hayvan  (27.02.12 22:06:53) 
yunanca bilen çağrı merkezi elemanı aranıyor diye bir iş ilanı görmüştüm.


  • maslahatyazar  (27.02.12 22:09:01) 
İsviçre almancası da varmış


  • justaphantom  (27.02.12 22:12:09) 
bir dönem çalıştığım çağrı merkezinde yunanca, almanca, fransızca, ingilizce destek veren arkadaşlar vardı. bazıları o ülkenin bazıları da bu ülkenin vatandaşlarıydı. hepsi de türkçe ekibinden fazla kazanırdı.

ama 3. madde doğru değildir. Turkcell gibi bazı firmalar otomatik yanıtlama sistemini ingilizce olarak da oluşturabiliyor. küçük firmalarda ise bekleme süresi hep aynı olur. gavur diye öncelik verilmezdi.
  • sinematematikci  (27.02.12 22:35:56) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.