[]
Tüketici Hakları - Laptop adaptörü..
İyi günler,
Toshiba laptopumun şarj aleti 5 ay önce bozulduğu için ve garantisi bittiği için 120 lira kadar verip yine orjinal adaptörünü para verip aldım. Bu şarj aleti Aralık'ta bozuldu gittim yenisini verdiler daha bir ay daha olmadan bu alet bir kez daha bozuldu.
Bıktım artık bunun parasını iade alma hakkım varsa, parayı alıp yeni bir şarj aleti almak istiyorum. Yasal olarak buna hakkım var mı?
Teşekkürler
Toshiba laptopumun şarj aleti 5 ay önce bozulduğu için ve garantisi bittiği için 120 lira kadar verip yine orjinal adaptörünü para verip aldım. Bu şarj aleti Aralık'ta bozuldu gittim yenisini verdiler daha bir ay daha olmadan bu alet bir kez daha bozuldu.
Bıktım artık bunun parasını iade alma hakkım varsa, parayı alıp yeni bir şarj aleti almak istiyorum. Yasal olarak buna hakkım var mı?
Teşekkürler
Tüketici Kanunu der ki,
"Tüketici satın aldığı bir malda tespit ettiği ayıbı malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda tüketici,
-bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme veya,
-malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya
-ayıp oranında bedel indirimi ya da
-ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.
Satıcının, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirme yükümlülüğü vardır. "
Yalnız burdaki "ayıp" koşulunun sağlanması için ürünün alındığı an itibariyle bozuk bulunması gerekir. Detayları tam bilmediğim için tam çözemedim (aldığın yer aynı zamanda teknik servis niteliğinde mi, kurumsal bi firma mı, şarj aletinin ayrıca bi garanti süresi var mı vs..) ama şu bilgiler ışığında para iadesi belki olmaz, yenisini mutlaka vermeliler diye düşünebiliyorum sadece.
"Tüketici satın aldığı bir malda tespit ettiği ayıbı malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda tüketici,
-bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme veya,
-malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya
-ayıp oranında bedel indirimi ya da
-ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.
Satıcının, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirme yükümlülüğü vardır. "
Yalnız burdaki "ayıp" koşulunun sağlanması için ürünün alındığı an itibariyle bozuk bulunması gerekir. Detayları tam bilmediğim için tam çözemedim (aldığın yer aynı zamanda teknik servis niteliğinde mi, kurumsal bi firma mı, şarj aletinin ayrıca bi garanti süresi var mı vs..) ama şu bilgiler ışığında para iadesi belki olmaz, yenisini mutlaka vermeliler diye düşünebiliyorum sadece.
- innatedesire
(09.01.12 22:55:35)
1
